餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续提升我们的服务质量与定价透明度，特邀请您参与本次关于餐饮服务价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于内部优化，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次在我们餐厅用餐的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您本次用餐的人均消费（不含酒水）大致在哪个区间？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q3:您认为我们餐厅的整体价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q4:与我们餐厅的同类型、同档次竞争对手相比，您认为我们的价格定位是？

明显更低

稍微低一些

基本持平

稍微高一些

明显更高

Q5:请为您所享用的【主菜/招牌菜】的“价格与品质匹配度”打分。（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q6:请为您所享用的【饮品/酒水】的“价格与品质匹配度”打分。（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q7:请为您所享用的【小吃/甜品】的“价格与品质匹配度”打分。（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q8:您认为我们餐厅的菜单定价是否清晰、无隐性消费？

非常清晰，完全透明

比较清晰，基本透明

一般，有些项目不够明确

比较模糊，有隐性消费感

非常模糊，感觉被加价

Q9:在您看来，以下哪些因素最能支撑我们餐厅的当前定价？（可多选）

食材品质与新鲜度

菜品的独特创意与口味

用餐环境与氛围

服务的专业与周到程度

品牌知名度与声誉

地理位置与便利性

其他

Q10:综合考虑价格、品质、服务与环境，您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您认为我们餐厅的套餐（如有）定价是否比单点更具性价比？

是，非常划算

是，有一定优惠

一般，感觉差别不大

否，不如单点划算

未点套餐，不清楚

Q12:您对我们餐厅收取的服务费（如有）的态度是？

合理，服务值得

可以接受，但希望更透明

感觉偏高，服务未达预期

不合理，不应收取

未注意到/未收取服务费

Q13:在什么情况下，您会觉得当前的价格是“物有所值”的？（可多选）

特殊纪念日或庆祝活动

商务宴请

朋友/家庭聚餐

日常便餐

品尝特色或创新菜品

享受优质服务时

任何情况下都觉得值

其他

Q14:如果未来我们因成本上升需要调价，您最能接受哪种方式？

小幅、分阶段调整

优化菜单结构，推出不同价位新品

维持核心菜品价格，调整部分菜品

通过提升服务或附加值来平衡

不太能接受任何形式的涨价

Q15:关于我们的价格或性价比，您是否有任何具体的建议或希望我们改进的方面？

填空1

Q16:基于本次的用餐体验，您下次再光顾我们餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

可能会

不太会

一定不会

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常的用餐频率是？

几乎每天在外用餐

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少在外用餐

餐饮服务价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在帮助餐饮企业系统收集顾客对服务价格合理性的反馈。帮助您评估价格定位、分析性价比感知、优化菜单结构，适合餐厅管理者和市场调研人员制定精准的定价与服务优化策略。

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餐饮服务价格合理性满意度调查

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