餐饮服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供餐饮服务环境舒适度的专业调研工具。帮助您评估氛围满意度、分析设施舒适性、收集改进建议，适合餐饮企业和管理者优化顾客体验并提升品牌竞争力。 标签
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餐饮服务环境舒适度满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们诚挚邀请您参与本次餐饮服务环境舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升用餐环境与服务品质，为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:请问您本次用餐的餐厅类型是？
中式餐厅
西式餐厅
日韩料理
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
Q2:您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
其他
Q3:请对餐厅的整体环境氛围（如灯光、音乐、装饰风格）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您认为餐厅的室内温度是否舒适？
非常舒适
比较舒适
一般
有点冷/热
非常不舒适
Q5:您对餐厅的空气质量（如通风、无异味）感觉如何？
非常好，空气清新
较好
一般，有轻微异味
较差，空气沉闷或有明显异味
非常差
Q6:您对餐厅的照明（亮度、光线分布）是否满意？
非常满意，光线适宜
比较满意
一般
不太满意，过亮或过暗
非常不满意
Q7:您认为餐厅的背景音乐音量与风格是否合适？
非常合适，营造了良好氛围
比较合适
一般，没有特别感觉
不太合适，音量过大或风格不搭
非常不合适，影响交谈
Q8:您对餐厅桌椅的舒适度（如高度、软硬度、间距）评价如何？
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q9:您认为餐厅在以下哪些方面做得较好？（可多选）
空间布局合理，不拥挤
装饰美观有特色
干净整洁，无污渍
私密性好，座位间隔得当
有良好的自然光或窗外景观
以上均无
Q10:您认为餐厅在以下哪些方面有待改进？（可多选）
座位拥挤，私密性差
地面或桌面清洁度不足
温度控制不佳
噪音过大（如厨房、邻桌）
灯光过暗或刺眼
装饰陈旧或缺乏特色
以上均无
Q11:您对餐厅洗手间的环境与卫生状况是否满意？
非常满意，干净无异味
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，卫生状况堪忧
未使用
Q12:餐厅的服务人员是否为您营造了友好、舒适的接待氛围？
非常好，主动热情
较好
一般
较差，态度冷淡
非常差
Q13:请对餐厅的整体舒适度（综合环境、设施、氛围等因素）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:基于本次用餐的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:与您去过的同类型餐厅相比，这家餐厅的环境舒适度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
Q16:对于提升餐厅环境舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加什么设施、改善哪方面等）
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
Q19:您平均每月在外用餐（非工作餐）的频率大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
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