餐饮服务包装完整性满意度调查问卷

Q1:您在过去一个月内，通过外卖或外带方式购买餐饮的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道订购外卖或外带餐饮？（可多选）

Q3:您收到的外卖/外带包装，其整体外观（如无破损、无污渍）让您满意的频率是？

Q4:您认为餐品包装的密封性（如封口贴、盒盖严密性）对于保证餐品完整和安全的重要性如何？

Q5:您收到的餐品，其包装（如餐盒、袋子）出现破损、变形或泄漏的频率是？

Q6:当您遇到包装破损或泄漏时，通常影响了哪些方面？（可多选）

Q7:对于汤、粥、面条等易洒漏的餐品，其专用包装（如防漏盒、密封碗）的防漏效果您是否满意？

Q8:您认为外卖配送过程中，配送员对包装完整性的保护做得如何？

Q9:包装内的固定装置（如餐盒卡扣、防撞隔板）是否能有效防止食物在运输中移位或混合？

Q10:您对餐品包装上清晰标注的“易碎”、“此面朝上”等提示标签的普及程度是否满意？

Q11:当包装出现问题导致餐品受损时，您联系商家或平台解决问题的顺利程度如何？

Q12:综合考虑包装的密封性、防漏性、坚固性和外观，请为您最近一次外卖/外带体验的包装完整性整体打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:您认为以下哪些包装改进措施最为迫切？（可多选）

Q14:与一年前相比，您感觉餐饮外卖/外带的包装完整性水平有何变化？

Q15:包装的完整性在多大程度上影响了您对一家餐厅或外卖平台的整体满意度？

Q16:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家餐厅/平台的外卖服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）关于餐饮包装完整性的经历，以及您的具体建议。

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您通常的订餐消费金额（单笔）大约在？