健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们健身服务专业能力的满意度，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续提升服务品质，为您提供更优质的健身体验。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常进行哪种类型的健身活动？（单选）

力量训练（器械/自由重量）

有氧运动（跑步机/椭圆机等）

团体课程（瑜伽/动感单车/搏击操等）

功能性训练/康复训练

其他

Q2:您使用健身服务的频率是？（单选）

每周1-2次

每周3-4次

每周5次或以上

每月1-3次

偶尔或不固定

Q3:您对健身教练/指导员在初次接触时，评估您个人需求与目标的能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为教练为您制定的训练计划是否科学、合理且个性化？

非常科学合理，完全个性化

比较科学合理，有一定针对性

一般，感觉是通用模板

不太科学合理，缺乏针对性

非常不合理，完全没有考虑我的情况

Q5:在动作示范与讲解环节，教练的讲解是否清晰易懂，能确保您理解动作要领？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

不太清晰，有时困惑

非常不清晰，经常听不懂

Q6:在您训练过程中，教练的观察是否细致，并能及时纠正您的错误动作？

非常细致，总能及时纠正

比较细致，多数时候能纠正

一般，偶尔会纠正

不太细致，很少纠正

非常不细致，几乎不纠正

Q7:教练在鼓励您、帮助您保持训练动力方面的表现如何？

非常出色，总能激励我

比较出色，能起到鼓励作用

一般

不太能激励我

完全没有激励作用

Q8:当您遇到训练瓶颈或身体不适时，教练是否能提供专业的调整建议？

总能提供专业有效的建议

多数时候能提供有用的建议

有时能提供，但效果一般

很少能提供有效建议

完全无法提供帮助

Q9:您对健身教练在营养与饮食指导方面的专业能力评价如何？

非常专业，提供了很大帮助

比较专业，有一定参考价值

一般，仅提供基础建议

不太专业，建议价值有限

非常不专业，甚至可能误导

Q10:您认为教练在与您沟通、倾听您的反馈和感受方面的表现如何？

沟通非常顺畅，积极倾听

沟通比较顺畅，愿意倾听

一般，基本能沟通

沟通不太顺畅，倾听意愿不强

沟通困难，很少听取我的意见

Q11:您对健身场馆内其他服务人员（如前台、会籍顾问）的专业知识和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为目前健身服务在专业能力方面，最需要提升的是哪些方面？（可多选）

个性化计划制定能力

动作教学与纠错能力

运动科学知识深度

激励与沟通技巧

营养与康复指导

服务流程的专业性

其他

Q13:基于您对健身服务专业能力的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q14:您是否愿意续费或购买新的私教课程/服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:与您接触过的其他健身场所相比，您认为我们服务的专业能力处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:请留下您对我们健身服务专业能力提升的具体建议或意见（如无，请留空）：

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

健身服务专业能力满意度调查

介绍

本模板旨在提供健身服务专业能力满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估教练指导水平、收集会员反馈、识别服务短板，适合健身俱乐部、私教工作室和连锁健身房持续优化服务品质与客户留存。

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