健身服务功能完整性满意度调查

健身服务功能完整性满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对我们提供的各项健身服务的功能完整性的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您带来更好的健身体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您使用本健身服务的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q2:您主要使用我们提供的哪些健身服务功能？（可多选）

器械健身区

团体课程（如瑜伽、动感单车）

游泳池

淋浴与更衣设施

体测与健康评估

私教课程

线上课程/APP指导

休闲区（水吧、休息区）

Q3:请对【器械健身区】的器械种类齐全度与维护状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对【团体课程】的课程种类、时间安排及教练专业度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对【游泳池】的水质、水温及安全设施的完备性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对【淋浴与更衣设施】的清洁卫生、空间私密性及用品供应进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对【体测与健康评估】服务的专业性、设备先进性和报告解读的清晰度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对【私教课程】中教练的专业水平、课程定制化程度及沟通效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对【线上课程/APP】的内容丰富度、使用便捷性及互动性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对【休闲区】的环境舒适度、服务及时性及商品/饮品供应进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:总体而言，您认为我们健身服务的功能设置是否完整，能满足您的核心需求？

非常完整，远超预期

比较完整，基本满足

一般，部分缺失

不太完整，缺失较多

非常不完整，无法满足

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为我们最迫切需要增加或改进的服务功能是哪些？（可多选）

引入更多新型健身器械

增加更多特色团体课程

改善泳池或洗浴环境

提供更智能的体测或健康管理工具

优化私教服务流程与价格

升级线上APP功能与内容

扩充休闲社交区域

其他（请在下题说明）

Q14:对于上题选择的“其他”选项，或您对健身服务的功能完整性有任何具体的意见或建议，请在此详细说明：

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解我们的服务更新或新功能上线？

官方APP/小程序推送

店内海报/公告

工作人员告知

社交媒体（微信、微博等）

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