健身服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供健身房环境与服务质量的专业评估方案。帮助您收集会员反馈、分析设施问题、优化服务体验，适合健身俱乐部和健康管理机构持续改进运营，提升客户满意度与忠诚度。 标签
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健身服务环境舒适度满意度调查
尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的健身环境与服务体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更舒适、更专业的健身空间。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！
Q1:您通常在一周中的哪个时段前来健身？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）
Q2:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q3:请对健身区域的整体清洁度进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数
标签
Q4:请对更衣室/淋浴间的卫生状况进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数
标签
Q5:您认为健身区域的温度是否舒适？
非常舒适
比较舒适
一般
有点冷/热
非常不舒适
Q6:您认为健身区域的通风与空气质量如何？
非常清新，空气流通好
比较清新
一般
偶尔有闷热或异味
经常感到闷热或有明显异味
Q7:您对健身区域的照明（光线亮度）是否满意？
非常满意，光线充足且舒适
比较满意
一般
部分区域过亮或过暗
非常不满意，影响锻炼
Q8:您认为健身器械的布局是否合理、便于使用？
非常合理，空间宽敞，取用方便
比较合理
一般
有些拥挤或布局混乱
非常不合理，经常需要等待或绕行
Q9:请对健身器械的日常维护与清洁状况进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数
标签
Q10:在健身环境中，哪些背景音乐或声音因素会影响您的体验？（可多选）
音乐类型（如流行、摇滚、电子）
音乐音量大小
其他会员的交谈声
器械使用产生的噪音
教练指导或喊话声
广播通知声
以上均不影响
Q11:您对休息区（如有）的舒适度与设施（座椅、饮水机等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有使用或没有休息区
Q12:您认为储物柜的数量与使用便利性如何？
非常充足且方便
基本够用
一般，高峰期可能紧张
经常不够用
没有使用储物柜
Q13:您对洗手间/淋浴间的私密性设计是否满意？
非常满意，设计合理
比较满意
一般
不太满意，隐私保护不足
没有使用
Q14:请对健身房的整体装修风格与氛围进行评分（1分表示“非常不喜欢”，5分表示“非常喜欢”）
分数
标签
Q15:您是否曾因环境问题（如过于拥挤、卫生差、空气差等）而考虑减少来访或更换健身房？
是，已经减少或更换
是，曾有此想法
偶尔会考虑
很少考虑
从未考虑
Q16:您希望健身房在环境方面优先进行哪些改进？（可多选）
加强日常清洁与消毒
改善通风与空气净化系统
优化器械布局，增加空间
调整背景音乐类型或音量
升级更衣室/淋浴间设施
增加绿植或改善装饰
提供更多饮水点/休息区
加强高峰时段人流管理
Q17:对于提升健身环境的舒适度，您还有其他具体的意见或建议吗？
填空1
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您在本健身房的会籍时长是？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
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