健身服务课程质量满意度调查

感谢您参与本次健身服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程设置,为您提供更优质的健身体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部改进,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最近一次参加本健身房的付费课程是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您参加频率最高的课程类型是?

力量训练(如器械、杠铃操)
有氧操课(如搏击操、有氧舞蹈)
身心平衡(如瑜伽、普拉提)
功能性训练(如TRX、循环训练)
其他

Q3:整体而言,您对最近参加的课程质量满意度如何?

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本健身房的课程服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q5:课程教练的专业水平(如动作示范、口令清晰度、安全提示)如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q6:课程教练的互动与指导积极性如何?

非常积极,能关注到每位学员
比较积极
一般
不太积极
几乎不互动

Q7:课程内容的编排与难度设置是否合理?

非常合理,循序渐进
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:您认为课程在哪些方面最能满足您的需求?(可多选)

达到运动效果
带来愉悦感
学习到新知识/技能
社交氛围良好
时间安排便利

Q9:课程的实际时长与课程表标注的时长是否一致?

完全一致
基本一致,误差在5分钟内
有时不一致
经常不一致

Q10:课程的音乐选择与氛围营造效果如何?

非常好,与课程主题高度匹配
比较好
一般
不太好
非常差

Q11:上课的场地环境与器材设备状况如何?

非常整洁、充足且维护良好
比较整洁充足
一般
略显拥挤或设备老旧
非常拥挤或设备故障多

Q12:课程的人数规模是否合适?

人数适中,教练能兼顾
人数略多,但尚可接受
人数过多,影响体验
人数过少,氛围不足

Q13:课程预约、取消及变更的流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐

Q14:课程的价格与您感受到的价值相比如何?

物超所值
物有所值
勉强匹配
不太值
非常不值

Q15:您认为目前课程体系最需要改进的方面是?(可多选)

增加课程种类
提升教练水平
优化课程时间安排
改善场地与设备
调整课程价格
加强课程宣传与介绍

Q16:与您体验过的其他健身机构相比,本机构的课程质量处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q17:基于目前的课程体验,您未来续费或购买更多课程的可能性有多大?

极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q18:您最欣赏或印象最深的一位教练是谁?请简要说明原因。(选填)

填空1

Q19:对于本健身房的课程服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
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