健身服务课程质量满意度调查
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本模板旨在提供健身课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集用户满意度、分析教练专业度、评估课程价值,适合健身房管理者优化课程体系、提升会员体验。 标签
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感谢您参与本次健身服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程设置,为您提供更优质的健身体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于内部改进,我们将对您的回答严格保密。
Q1:您最近一次参加本健身房的付费课程是在什么时候?
Q2:您参加频率最高的课程类型是?
Q3:整体而言,您对最近参加的课程质量满意度如何?
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐本健身房的课程服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q5:课程教练的专业水平(如动作示范、口令清晰度、安全提示)如何?
Q6:课程教练的互动与指导积极性如何?
Q7:课程内容的编排与难度设置是否合理?
Q8:您认为课程在哪些方面最能满足您的需求?(可多选)
Q9:课程的实际时长与课程表标注的时长是否一致?
Q10:课程的音乐选择与氛围营造效果如何?
Q11:上课的场地环境与器材设备状况如何?
Q12:课程的人数规模是否合适?
Q13:课程预约、取消及变更的流程是否便捷?
Q14:课程的价格与您感受到的价值相比如何?
Q15:您认为目前课程体系最需要改进的方面是?(可多选)
Q16:与您体验过的其他健身机构相比,本机构的课程质量处于什么水平?
Q17:基于目前的课程体验,您未来续费或购买更多课程的可能性有多大?
Q18:您最欣赏或印象最深的一位教练是谁?请简要说明原因。(选填)
Q19:对于本健身房的课程服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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