旅游体验环境舒适度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游体验环境舒适度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客需求,提升旅游服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次旅游的主要目的是什么?

休闲度假
商务/公务
探亲访友
文化体验
自然探险
其他

Q2:您本次旅游的主要住宿类型是?

星级酒店
经济型酒店/连锁酒店
民宿/客栈
亲友家
露营地/房车
其他

Q3:请对您住宿场所的整体环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q4:您认为住宿场所的噪音控制情况如何?

非常好,非常安静
较好,偶尔有噪音但可接受
一般,有明显噪音干扰
较差,噪音严重影响休息
非常差,完全无法休息

Q5:请对旅游景点内部公共区域(如休息区、观景台、步道)的清洁程度进行评分(1分非常不干净,5分非常干净)。

分数
标签

Q6:您在景点内使用公共卫生间时,对以下哪方面最不满意?

卫生状况差
数量不足,排队时间长
设施老旧或损坏
缺乏必要的卫生用品
通风或异味问题
以上均满意

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您此次游览的景点或目的地?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您在旅游过程中,对公共交通(如巴士、地铁)或景区接驳车的拥挤程度感受如何?

非常舒适,从不拥挤
比较舒适,偶尔拥挤
一般,经常拥挤但可忍受
非常拥挤,体验很差
未使用公共交通

Q9:请对旅游目的地整体空气质量和环境清新度进行评分(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q10:在旅游过程中,哪些环境因素曾让您感到不适?(可多选)

过度拥挤的人流
嘈杂的噪音
难闻的气味(如垃圾、污水)
炎热或寒冷等极端天气
蚊虫叮咬
强光/紫外线
其他
没有感到不适

Q11:您对景区内餐饮区域的卫生和食品安全状况是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q12:旅游目的地公共区域(如街道、广场、公园)的绿化与景观设计,是否让您感到舒适和愉悦?

是,极大地提升了舒适度
是,有一定提升
感觉一般,没有特别印象
否,设计不佳或维护不好,降低了舒适度
未关注

Q13:您在购物或餐饮消费场所,对室内温度(空调/暖气)的舒适度是否满意?

非常满意,温度适宜
比较满意
一般,有时过冷或过热
不太满意,经常感到不适
非常不满意
未在室内消费

Q14:请对旅游目的地提供的公共休息设施(如长椅、凉亭、遮阳棚)的充足性与便利性进行评分(1分非常不足/不便,5分非常充足/便利)。

分数
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Q15:与您过往的旅游经历相比,本次旅游的整体环境舒适度如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q16:您认为提升旅游环境舒适度,最需要改善以下哪些方面?(可多选)

控制景区及交通人流
加强公共卫生管理(如厕所、垃圾)
改善空气质量与噪音控制
增加公共休息区域与设施
提升餐饮与住宿环境卫生
优化公共空间的绿化与设计
加强天气预警与防护设施
其他

Q17:您认为旅游目的地在环境保护和可持续发展方面做得如何?

非常好,有明显举措和成效
比较好,有相关意识
一般,没有特别感受
比较差,存在破坏环境现象
非常差,环境破坏严重
不了解

Q18:对于提升游客的旅游环境舒适度,您还有什么具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供旅游环境舒适度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估住宿卫生、分析噪音控制、了解公共设施需求,适合景区管理方、旅游机构和酒店集团优化服务并提升游客体验。
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