旅游体验平台流畅度满意度调研

Q1:您最近一次使用本旅游体验平台是在什么时候？

Q2:您通常使用哪个设备访问我们的平台？

Q3:您访问平台的主要目的是？（单选最常用的一项）

Q4:总体而言，您如何评价本平台的操作流畅度？（1分代表非常卡顿，5分代表非常流畅）

Q5:在【浏览或搜索】旅游产品/信息时，页面加载速度如何？

Q6:在【筛选或排序】搜索结果时，系统的响应速度如何？

Q7:在进行【产品详情页】的图片浏览、视频播放或地图查看时，体验是否流畅？

Q8:在【填写信息、添加旅客或使用优惠券】等表单操作环节，页面跳转或数据提交是否顺畅？

Q9:在【支付】环节，从确认订单到完成支付的流程是否流畅？

Q10:使用平台的【个人中心】（如查看订单、管理收藏、编辑资料）时，页面切换和数据加载速度如何？

Q11:您在使用过程中是否遇到过因平台卡顿、闪退或白屏而导致的【操作中断】？

Q12:如果遇到过卡顿或延迟，通常发生在以下哪些场景？（可多选）

Q13:基于本次的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游体验平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q14:与您使用过的其他同类旅游平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？

Q15:请具体描述一次让您印象深刻的平台卡顿或不流畅的经历（包括时间、操作步骤、遇到的问题等），以便我们精准定位问题。

Q16:对于提升平台的整体流畅度与稳定性，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常的旅行频率是？