软件系统价格合理性满意度调查

软件系统价格合理性满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用软件系统价格合理性的看法，您的反馈将帮助我们优化产品定价策略，为您提供更优质的服务。

Q1:您目前使用的软件系统属于以下哪个类别？

办公协作软件（如钉钉、企业微信）

客户关系管理软件（CRM）

企业资源规划软件（ERP）

项目管理软件

财务/会计软件

设计/创意软件

其他（请说明）

Q2:您是该软件系统的？

最终用户

采购决策者/影响者

系统管理员

其他

Q3:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:综合考虑功能、性能和服务，您向朋友或同事推荐该软件系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为该软件系统的基础功能（核心功能）定价与市场上同类产品相比如何？

分数

标签

Q6:您认为该软件系统的高级功能或增值服务（如高级分析、定制开发）定价与市场上同类产品相比如何？

分数

标签

Q7:您认为该软件系统的定价模式（如按用户数/月、一次性买断、按用量计费）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:您认为当前定价中，哪些部分最不合理或需要调整？（可多选）

基础订阅费过高

高级功能附加费过高

用户数扩容费用

实施/部署费用

年度维护/升级费

培训或技术支持费

数据存储或流量费用

其他（请说明）

Q9:与您为该软件系统付出的总成本（包括订阅费、实施费等）相比，您认为它为您带来的价值回报如何？

价值远超成本

价值略高于成本

价值与成本基本相当

价值略低于成本

价值远低于成本

Q10:您是否了解过该软件系统的竞争对手的定价？

非常了解，做过详细对比

大致了解

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q11:如果该软件系统提价10%，您的态度是？

会立即寻找替代品

会评估后再决定是否续费

只要功能服务跟得上，可以接受

完全接受，认为物有所值

Q12:您更倾向于接受以下哪种定价优化方案？（可多选）

提供更多免费基础用户数

降低高级功能门槛，将其纳入基础套餐

推出更灵活的中小企业套餐

提供更长的免费试用期

提供多年合约折扣

按实际使用量阶梯计价

其他（请说明）

Q13:您认为供应商在价格沟通和透明度方面做得如何？

非常透明，所有费用一目了然

比较透明，但有些隐藏条款

一般，需要主动询问

不透明，经常有意外费用

Q14:总体而言，您对该软件系统当前价格的满意度如何？

分数

标签

Q15:关于软件系统的定价，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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