软件系统环境舒适度满意度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统环境(包括界面、操作、性能等方面)的舒适度感受。您的宝贵意见将帮助我们优化系统,提升您的使用体验。所有信息将严格保密,请放心填写。

Q1:您使用该软件系统的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q2:您主要通过哪种设备使用该系统?

台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他

Q3:总体而言,您对该软件系统的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q5:您认为该软件系统的界面设计(如布局、色彩、图标)是否清晰美观?(1-非常不清晰/不美观,5-非常清晰/美观)

分数
标签

Q6:您认为该软件系统的操作流程是否符合您的直觉和习惯?(1-非常不符合,5-非常符合)

分数
标签

Q7:您认为系统在哪些方面的响应速度有待提升?(可多选)

页面加载
数据查询
文件上传/下载
功能操作(如点击、提交)
系统启动/登录
都很满意

Q8:系统提供的帮助文档或引导提示是否清晰有效?(1-非常不清晰/无效,5-非常清晰/有效)

分数
标签

Q9:在使用过程中,您遇到系统错误或崩溃的频率如何?

非常频繁
偶尔
很少
从未遇到过

Q10:您最喜欢该软件系统的哪些特点?(可多选)

界面简洁
功能强大
操作便捷
运行稳定
与其他系统集成好
客户支持好
其他

Q11:您认为系统在哪些方面最需要改进以提高使用舒适度?(可多选)

界面UI/视觉设计
操作逻辑与交互
系统性能与速度
功能完整性与实用性
帮助与支持体系
个性化设置
其他

Q12:该系统对您工作效率的提升帮助有多大?(1-没有帮助,5-帮助非常大)

分数
标签

Q13:与您使用过的其他同类软件相比,本系统的舒适度处于什么水平?

远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平

Q14:请描述一次您在使用本系统时感到特别顺畅或愉悦的体验。

填空1

Q15:请描述一次您在使用本系统时感到特别困扰或不满的体验,以及您当时的解决办法(如有)。

填空1

Q16:您对系统提供的个性化设置(如主题、布局自定义)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与后续的深度用户访谈或测试,以帮助我们进一步改进?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q18:对于提升软件系统的使用舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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软件系统环境舒适度满意度调研
介绍
本模板旨在提供软件系统使用舒适度与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估系统界面、分析操作流程、收集性能反馈,适合产品经理和用户体验团队优化软件设计以提升用户满意度。
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