软件系统安全保障满意度调查
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本模板旨在提供软件系统安全保障满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、识别安全薄弱环节、收集改进建议，适合软件开发商、企业IT部门和安全团队进行全面的系统安全状况诊断与优化。 标签
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软件系统安全保障满意度调查
感谢您参与本次软件系统安全保障满意度调查。您的反馈对我们持续优化系统安全、提升防护能力至关重要。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。
Q1:您与当前软件系统的关系是？
最终用户
系统管理员/运维人员
开发/测试人员
安全管理人员
其他
Q2:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:总体而言，您对当前软件系统的安全保障水平有多满意？
分数
标签
Q4:您认为系统在防止未授权访问（如密码暴力破解、越权操作）方面的有效性如何？
分数
标签
Q5:您认为系统在保护敏感数据（如个人信息、财务数据）的机密性方面做得如何？
分数
标签
Q6:您认为系统在确保数据完整性（防止数据被篡改或破坏）方面的表现如何？
分数
标签
Q7:您是否曾因系统安全设置（如复杂密码规则、频繁的二次验证）而感到操作不便？
从未感到不便
偶尔感到不便，但可以接受
经常感到不便
非常不便，影响了工作效率
不适用/不清楚
Q8:您最关注以下哪些方面的安全风险？（请选择最关心的3项）
数据泄露
病毒/勒索软件攻击
网络钓鱼/社会工程学攻击
内部人员误操作或恶意行为
系统漏洞被利用
服务中断（DDoS攻击等）
供应链攻击（第三方组件风险）
其他
Q9:在过去一年中，您是否亲身经历或察觉到任何可能的安全事件（如异常登录、可疑文件、数据异常）？
是，并且已上报
是，但未上报
否，从未察觉
不确定
Q10:系统提供的安全通知和告警（如登录提醒、风险提示）是否及时、清晰？
分数
标签
Q11:当您遇到安全相关疑问或需要帮助时，获取支持的渠道是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷/没有渠道
Q12:您对系统定期推送的安全更新/补丁的及时性和安装便捷性评价如何？
分数
标签
Q13:您认为当前系统在安全保障方面，哪些措施做得比较好？（可多选）
身份认证（如多因素认证）
访问权限控制
数据加密
安全审计与日志
防病毒与恶意软件
网络边界防护
员工安全意识培训
应急响应机制
其他
Q14:您认为当前系统在安全保障方面，最需要加强或改进的是哪些？（可多选）
身份认证（如多因素认证）
访问权限控制
数据加密
安全审计与日志
防病毒与恶意软件
网络边界防护
员工安全意识培训
应急响应机制
简化安全操作流程
其他
Q15:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐使用本系统的安全保障功能？
选项1
Q16:与您使用过的其他同类软件系统相比，您如何评价本系统的安全保障水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性
Q17:您对系统提供的隐私政策及数据使用声明的清晰度和透明度是否满意？
分数
标签
Q18:您是否接受过由本系统提供的或与使用本系统相关的正式安全培训？
是，定期接受
是，仅入职时接受过
否，但通过其他渠道了解
否，从未接受
Q19:对于提升本软件系统的安全保障能力或改善您的安全使用体验，您是否有任何具体的建议或期望？
填空1
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