物业服务环境舒适度满意度调查

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:您对社区公共区域（如大堂、楼道、电梯厅）的整体清洁卫生状况满意吗？

Q3:您对社区绿化景观的维护和美观度满意吗？

Q4:您认为社区公共区域的照明（如楼道、车库、园区道路）是否充足、正常？

Q5:您对社区内（包括地下车库）的秩序管理（如车辆停放、杂物堆放）满意吗？

Q6:您对物业服务人员（如保安、保洁、维修、客服）的服务态度与专业形象满意吗？

Q7:您认为目前社区在环境舒适度方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q8:您对社区垃圾收集点的设置、清洁及垃圾清运的及时性满意吗？

Q9:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅）的完好率与安全性满意吗？

Q10:您认为社区内的噪音（如装修、邻里生活、公共设备）控制得如何？

Q11:您对物业在四害（蚊、蝇、鼠、蟑）等害虫的消杀防治工作满意吗？

Q12:您对社区内水系（如景观水池、喷泉）的清洁与维护状况满意吗？（如无此项，请选“不适用”）

Q13:您对物业处理业主/住户关于环境问题投诉或报修的响应速度满意吗？

Q14:您对物业处理环境问题后的实际效果与跟进情况满意吗？

Q15:基于整体的环境舒适度体验，您有多大可能向亲友推荐本社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q16:您主要通过哪些渠道了解物业关于环境维护的通知或活动？（可多选）

Q17:您认为物业在营造社区文化、邻里和谐氛围方面做得如何？

Q18:总体而言，您对当前物业服务所营造的“居住环境舒适度”打多少分？

Q19:对于提升本社区环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？（如：针对某处具体区域、某项具体服务等）