培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们培训课程操作简单性的真实感受，您的反馈将帮助我们优化学习体验。请根据您的实际情况填写。

Q1:您最近一次参与的是哪一类培训课程？

线上直播课程

线上录播课程

线下集中培训

混合式学习（线上+线下）

其他

Q2:您使用该培训课程平台/系统的频率是？

首次使用

偶尔使用（每月1-3次）

经常使用（每周1-3次）

频繁使用（几乎每天）

Q3:总体而言，您认为该培训课程的操作流程（如登录、选课、进入学习、参与互动等）简单易懂吗？

分数

标签

Q4:您认为课程平台的界面布局和导航是否清晰直观？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能找到所需功能

一般，有时需要寻找

不太清晰，导航混乱

非常不清晰，难以使用

Q5:课程注册/报名的流程是否顺畅无阻？

非常顺畅，几步即可完成

比较顺畅，但步骤稍多

一般，遇到一些小问题

不太顺畅，流程复杂

非常不顺畅，多次尝试才成功

Q6:在课程学习过程中，您认为哪些操作环节相对复杂或容易遇到困难？（可多选）

视频/课件播放与控制

在线测验与作业提交

讨论区发帖与互动

资料下载与上传

学习进度查看与证书获取

课程搜索与筛选

个人账户与设置管理

没有遇到困难

Q7:当您在使用中遇到问题时，帮助文档或客服支持的获取是否方便有效？

非常方便，问题能快速解决

比较方便，但需要一些时间

一般，帮助内容不够清晰

不太方便，难以找到有效帮助

非常不方便，基本无法解决问题

Q8:课程内容（如视频、文档、测验）的呈现方式是否便于您学习和理解？

分数

标签

Q9:课程平台在不同设备（如电脑、手机、平板）上的使用体验是否一致？

完全一致，体验流畅

基本一致，个别功能有差异

差异较大，某些设备体验不佳

只在特定设备上使用过

Q10:基于您本次的操作体验，您有多大意愿向同事或朋友推荐此培训课程/平台？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为以下哪些改进能显著提升课程的操作简单性？（可多选）

简化注册与登录流程

优化界面布局和视觉引导

提供更清晰的操作指引或新手教程

加快页面加载与响应速度

改善移动端适配与体验

强化搜索与筛选功能

整合通知与消息中心

提供更便捷的客服支持渠道

Q12:与您使用过的其他同类培训平台相比，本课程平台的操作简便性如何？

明显更简单易用

略为简单易用

差不多

略为复杂难用

明显更复杂难用

未使用过其他平台

Q13:请分享一个您在操作本课程时，感觉最顺畅或设计最贴心的具体功能或瞬间。

填空1

Q14:请具体描述一个您在操作本课程时遇到的最大困扰或最希望优化的功能点。

填空1

Q15:综合考虑操作简单性、内容质量和学习效果，您对本次培训课程的总体满意度是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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