培训课程客户关怀满意度调查

Q1:您参加本次客户关怀培训课程的主要目的是什么？

Q2:您如何评价本次培训课程的整体内容质量？

Q3:课程内容的实用性和可操作性如何？

Q4:培训讲师的授课水平与专业能力如何？

Q5:请对课程中讲师与学员的互动情况（如答疑、讨论）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:课程提供的案例、资料或工具是否对您的学习有帮助？

Q7:您认为本次课程在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您有多大可能向同事或朋友推荐本次客户关怀培训课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:本次培训是否达到了您的预期学习目标？

Q10:培训的组织安排（如通知、签到、时间控制等）是否令您满意？

Q11:请对培训的场地环境与设备设施（如音响、投影、网络等）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您希望未来在客户关怀领域增加哪些主题的培训？（可多选）

Q13:您对课程结束后的跟进服务（如资料分享、问题解答、社群交流等）是否满意？

Q14:您认为本次培训课程最需要改进的一个方面是什么？请具体说明。

Q15:通过本次培训，您对提升自身客户关怀能力的信心有何变化？

Q16:您希望未来参加复训或进阶培训的大致时间？（请选择您倾向的月份）

Q17:您更倾向于哪种培训形式？

Q18:对于本次培训，您是否有其他具体的意见、表扬或建议？

Q19:您是否愿意在未来作为优秀学员或案例提供者，参与我们的课程分享或宣传？

Q20:请留下您的电子邮箱，以便我们发送课程证书、资料或后续活动通知。（选填）