医疗服务包装完整性满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否购买或使用过需要拆开包装的医疗服务相关产品（如药品、试剂、敷料、小型器械等）？

Q2:您通常通过何种渠道获取这些带有包装的医疗服务产品？

Q3:总体而言，您对所接触到的医疗服务产品外包装的完整性（无破损、无污渍、密封完好）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您是否曾遇到过医疗服务产品包装破损或密封不严的情况？

Q5:如果遇到过包装问题，通常是哪些类型？（可多选）

Q6:当发现包装存在完整性问题时，您的第一反应是什么？

Q7:您认为包装的完整性对于保障医疗服务产品（尤其是无菌或需避光防潮产品）的安全有效性有多重要？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）

Q8:您认为当前市面上的医疗服务产品，其包装在运输过程中的保护性如何？

Q9:您更看重医疗服务产品包装的哪些方面？（可多选）

Q10:对于需要冷链运输的药品或生物制品，您对其包装的保温性和完整性是否放心？

Q11:您是否曾因包装问题（如难以打开、说明书掉落）而影响产品的正常使用？

Q12:当您向销售方或厂家反馈包装问题时，对方解决问题的效率和态度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好；若未反馈过，请根据预期选择）

Q13:您认为，改进医疗服务产品包装完整性，谁应承担主要责任？

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于产品包装完整性的保障信息？（可多选）

Q15:您是否愿意为采用更高级别保护包装（如更坚固的材料、智能温控标签）的产品支付略高的费用？

Q16:对于提升医疗服务产品包装的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您或您的家人是否有长期使用特定医疗服务产品（如慢性病药品）的情况？