餐饮服务使用体验满意度调查

Q1:您本次用餐的主要目的是？

Q2:您是通过哪种方式了解到这家餐厅的？

Q3:您本次用餐的总体满意度如何？

Q4:请对餐厅的环境与卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q5:请对服务人员的态度与响应速度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对菜品的口味与质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对菜品的分量与摆盘进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q8:您认为菜品的价格与价值是否匹配？

Q9:请对本次上菜的速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

Q10:您认为餐厅在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:您本次用餐的等待时间（从点餐到上第一道菜）大约多久？

Q13:您是否遇到了任何不愉快的用餐体验？

Q14:如果上题选择“是”，请简要描述您遇到的不愉快经历。（如无，请留空）

Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

Q17:您通常通过哪些渠道获取餐厅优惠信息？（可多选）

Q18:您对这家餐厅的菜品或服务，还有什么具体的意见或建议吗？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次用餐的人均消费大约是多少？