餐饮服务教学效果满意度调查问卷

感谢您参与本次餐饮服务教学效果满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们持续改进教学质量!

Q1:您参加本次餐饮服务培训的课程名称或主要内容是?

基础服务礼仪
餐饮卫生与安全
酒水知识与服务
点餐与收银系统操作
综合服务技能提升

Q2:您参加本次培训的身份是?

餐饮行业新员工
在职员工进修
餐饮管理培训生
其他(请说明)

Q3:您认为本次培训的总体内容设计是否清晰、系统?

非常清晰系统
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱

Q4:您认为培训课程的理论知识与实践操作的结合度如何?

结合得非常紧密,学完就能用
结合得比较好
结合度一般
理论偏多,实践不足
实践偏多,理论支撑不够

Q5:请对培训讲师的授课能力(如表达清晰、逻辑性强、互动性好)进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:请对培训所用教材或教学资料(如PPT、手册、视频)的质量进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:培训中提供的实操练习机会是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
几乎没有

Q8:您认为本次培训对您哪些方面的能力提升帮助最大?

服务礼仪与沟通技巧
餐饮专业知识(如菜品、酒水)
卫生安全操作规范
应急问题处理能力
团队协作意识
客户满意度意识
其他(请说明)

Q9:培训的时长安排(总时长、每日课时)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理,时间过短
不太合理,时间过长

Q10:培训场地、设施及环境(如教室、实操区、设备)是否满足学习需求?

完全满足且体验良好
基本满足
一般,有部分不足
不太满足,影响学习
非常不满足

Q11:您有多大意愿向同事或朋友推荐本次餐饮服务培训课程?(0-10分)

选项1

Q12:通过本次培训,您对胜任餐饮服务岗位的信心提升了吗?

显著提升
有一定提升
感觉变化不大
几乎没有提升
反而更困惑了

Q13:您希望未来在哪些方面增加或深化培训内容?

高端/特色餐饮服务
数字化点餐与管理系统
顾客投诉与危机处理
餐饮成本控制与营销
咖啡/茶艺等专项技能
团队管理与领导力
其他(请说明)

Q14:您认为培训后的考核或评估方式(如有)是否有效反映了学习成果?

非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
未进行考核

Q15:您对本次培训的讲师或教学方式有什么具体的表扬或改进建议?

填空1

Q16:您认为本次培训的组织管理工作(如通知、签到、后勤服务等)做得如何?

非常出色
比较好
一般
有待改进
非常混乱

Q17:请分享一个您在本次培训中学到并认为最实用、印象最深刻的知识点或技能。

填空1

Q18:与您参加过的其他培训相比,本次餐饮服务培训的整体水平如何?

明显优于其他培训
略优于其他培训
处于平均水平
略低于其他培训
明显不如其他培训
未参加过其他培训

Q19:您主要通过哪些渠道了解到本次培训信息?

公司内部通知
直接上级推荐
同事/朋友介绍
培训机构宣传
网络平台(如公众号、网站)
其他(请说明)

Q20:您是否愿意在未来继续参加由同一机构或讲师提供的进阶培训?

非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:对于如何进一步提升餐饮服务培训的整体效果,您还有哪些其他想法或建议?

填空1
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餐饮服务教学效果满意度调查问卷
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