产品质量满意度调查问卷

Q1:您购买或使用我司产品有多长时间了？

Q2:您是通过哪些渠道了解并使用我们产品的？（可多选）

Q3:您认为我们产品的整体质量如何？

Q4:与市场上同类产品相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？

Q5:请对产品性能的稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

Q6:请对产品使用过程中的可靠性（如故障率低、耐用性强）进行评分。（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q7:请对产品的外观设计、工艺及包装进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对产品使用说明书的清晰度与易理解性进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q9:您在使用产品过程中是否遇到过任何质量问题或故障？

Q10:如果您遇到过质量问题，主要体现在哪些方面？（可多选）

Q11:当您反馈产品质量问题时，我们的响应速度和处理结果是否令您满意？

Q12:请对我们产品的性价比进行评分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为我们在哪些方面最能提升产品质量？（可多选）

Q15:您认为我们的产品在质量方面最突出的优点是什么？

Q16:您认为我们的产品在质量方面最需要改进的地方是什么？

Q17:综合考虑产品质量、服务、价格等因素，您未来继续购买或使用我们产品的意愿如何？

Q18:您希望未来在产品方面获得哪些信息或支持？（可多选）

Q19:对于提升我们的产品质量，您是否有其他具体的建议或期望？