企业咨询平台流畅度满意度调查

企业咨询平台流畅度满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业咨询平台使用流畅度的调研，旨在了解您在使用过程中的真实体验，以帮助我们持续优化平台性能。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您使用该企业咨询平台的主要目的是什么？

寻找解决方案/服务商

获取行业资讯/知识

进行同行交流/人脉拓展

发布需求/项目招标

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常通过哪种设备访问该平台？

台式电脑/笔记本电脑

手机（浏览器）

手机（App）

平板电脑

其他

Q4:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价平台首页的加载速度。

分数

标签

Q5:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价在平台内进行关键词搜索的响应速度。

分数

标签

Q6:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价浏览咨询师/服务商列表页面的流畅度（如翻页、筛选）。

分数

标签

Q7:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价查看具体咨询师/服务商详情页的加载速度。

分数

标签

Q8:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价在平台上提交咨询需求或留言的流程顺畅度。

分数

标签

Q9:基于整体使用流畅度，您有多大可能向同行或朋友推荐这个平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您在使用过程中，遇到过哪些影响流畅度的问题？（可多选）

页面加载缓慢或卡顿

搜索无结果或结果不准确

图片/视频加载失败

操作按钮点击无响应

页面布局错乱

消息/通知延迟

未遇到过明显问题

Q11:当遇到上述流畅度问题时，您通常会如何应对？

刷新页面重试

退出重新登录

切换网络（如从WiFi切到4G/5G）

联系客服反馈

直接放弃使用

Q12:请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）评价平台在遇到问题后的恢复速度（如故障修复、服务恢复）。

分数

标签

Q13:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的流畅度处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q14:您认为提升平台流畅度，最应优先优化以下哪些方面？（可多选）

服务器响应速度

前端页面代码效率

移动端App性能

搜索算法与数据库

网络链路与CDN加速

高峰时段的资源扩容

Q15:请描述一次让您印象深刻的、关于平台流畅度（无论好与坏）的具体使用经历。

填空1

Q16:如果平台流畅度得到显著改善，您会增加使用频率吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升企业咨询平台的综合使用体验（包括但不限于流畅度），您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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