会员服务课程质量满意度调查

会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的课程服务，提升您的学习体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您加入我们会员服务的主要目的是什么？

学习新知识/技能

获得专业认证/资格

满足个人兴趣

工作需要/职业发展

其他

Q2:您参加我们课程的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

仅参加过一次

Q3:请对课程内容的实用性与贴合您需求的程度进行评分（1分非常不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q4:请对课程讲师的专业水平与授课能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程材料的丰富度与质量（如课件、讲义等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为课程安排的时长是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您通常通过哪些渠道学习我们的课程？（可多选）

电脑网页端

手机APP

线下实体课堂

视频会议软件（如腾讯会议）

其他

Q9:请对课程学习平台（网站/APP）的稳定性和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对课程中提供的互动环节（如问答、讨论、练习）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望未来课程在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

增加更多实战案例

提供更多课后练习题/作业

加强讲师与学员的互动

优化课程视频/音频质量

提供更灵活的课程时间安排

丰富课程主题/种类

其他

Q12:您认为目前的课程价格与您获得的价值相比如何？

物超所值

基本匹配

价格略高，但可以接受

价格过高，价值不符

不确定/不关心价格

Q13:您对我们提供的会员专属服务（如答疑、社群、资料更新等）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您最欣赏或认为最值得推荐的一门课程是什么？请简要说明原因。

填空1

Q15:您对提升会员课程的整体质量，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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