健身服务平台流畅度满意度调研
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本模板旨在提供健身服务平台流畅度与性能的用户体验调研解决方案。帮助您评估平台运行状况、识别性能瓶颈、优化核心流程,适合健身应用开发商和产品团队收集反馈以提升产品稳定性与用户留存。 标签
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感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对健身服务平台使用流畅度的真实感受,您的反馈将帮助我们持续优化产品体验。问卷匿名,请放心填写。
Q1:您使用健身服务平台的主要目的是?
Q2:您平均每周使用该平台的频率是?
Q3:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您正在使用的健身服务平台?
Q4:请对平台的整体运行流畅度(无卡顿、无闪退)进行评分(1-5分,1分为非常不流畅,5分为非常流畅)
Q5:您在使用过程中,最常遇到以下哪种影响流畅度的情况?
Q6:在以下哪些核心功能场景中,您感觉流畅度体验最好?(可多选)
Q7:在以下哪些核心功能场景中,您感觉流畅度体验有待提升?(可多选)
Q8:当平台出现卡顿或加载缓慢时,您通常会?
Q9:您认为平台的流畅度对您的使用意愿影响有多大?
Q10:请对平台在不同网络环境下的稳定性进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
Q11:与您使用过的其他同类健身应用相比,本平台的流畅度处于什么水平?
Q12:您当前使用的设备主要是什么?
Q13:您最常用的网络环境是?
Q14:如果平台流畅度得到显著改善,您最希望首先优化哪个功能或页面?
Q15:请对平台“预约场馆/教练”这一流程的步骤流畅性进行评分(1-5分,1分为步骤繁琐卡顿,5分为步骤简洁顺畅)
Q16:请对平台“播放健身教学视频”的加载速度与播放流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
Q17:在您看来,提升平台流畅度,哪一方面最为紧迫?
Q18:您是否有其他关于平台流畅度、稳定性或性能的具体意见或遇到的具体问题?(如:在XX时间,进行XX操作时,出现了XX情况)
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