酒店住宿课程质量满意度调查

酒店住宿课程质量满意度调查

尊敬的宾客，您好！感谢您参与本次关于酒店住宿课程质量的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们不断提升课程内容与服务品质，为您提供更优质的住宿学习体验。本次调查预计耗时约5-7分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您参加本次酒店住宿课程的主要目的是什么？

提升专业技能

获取行业认证

个人兴趣爱好

公司/团队培训要求

其他

Q2:您如何得知本次课程的？

酒店官方渠道（官网/公众号）

社交媒体推荐

朋友/同事推荐

行业会议/活动

其他

Q3:您对本次课程的整体组织安排（如时间、地点、通知）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对课程讲师的专业知识水平评价如何？

非常专业，知识渊博

比较专业，能满足需求

一般

专业知识有待加强

非常不专业

Q5:您认为讲师的教学方式（如讲解、互动、演示）是否易于理解和接受？

非常易于理解，互动性强

比较易于理解

一般

有些难以理解，互动较少

非常难以理解，缺乏互动

Q6:请对课程内容的实用性与您工作/兴趣的关联度进行评分。（1分代表完全不相关，5分代表高度相关）

分数

标签

Q7:课程提供的资料（如讲义、手册、案例）是否清晰、完整且对学习有帮助？

非常清晰完整，帮助很大

比较清晰完整，有一定帮助

一般

不太清晰完整，帮助有限

非常不清晰，没有帮助

Q8:您认为课程在哪些方面做得比较好？（可多选）

理论体系完整

实践案例丰富

互动环节设计

讲师个人魅力

场地与设备支持

课程资料质量

其他

Q9:您对课程中安排的实践操作或互动环节的满意度如何？

非常满意，收获很大

比较满意，有一定收获

一般

不太满意，流于形式

非常不满意，没有安排或效果差

Q10:您认为本次课程的时长设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般，可以接受

偏短，希望延长

偏长，希望缩短

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本酒店的住宿课程？请用0-10分表示。（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:结合课程内容，您对酒店提供的配套住宿体验（如房间舒适度、设施、服务）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您未来希望本酒店开设哪些主题的课程？（可多选）

酒店运营管理

客户服务与沟通

餐饮与酒水知识

数字化营销

收益管理

可持续发展与绿色酒店

其他

Q14:综合考虑课程质量与费用，您认为本次课程的性价比如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

性价比不高

完全不值

Q15:您对改进酒店未来的住宿课程有哪些具体的意见或建议？（例如：内容、形式、讲师、时长等）

填空1

Q16:您未来是否愿意再次参加本酒店举办的课程？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:如果愿意再次参加，您最期待在哪些方面得到提升或体验？如果不愿意，主要原因是什么？

填空1

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