零售门店产品质量满意度调查

Q1:您最近一次光顾的是哪家门店？

Q2:您此次购买的产品类别是？

Q3:请对您所购产品的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:与您的预期相比，产品的实际质量如何？

Q5:您认为产品质量体现在哪些方面？（可多选）

Q6:您对所购产品的新鲜度（或保质期）是否满意？

Q7:您对所购产品的外观、包装完好程度是否满意？

Q8:您是否遇到过产品质量问题（如损坏、瑕疵、过期等）？

Q9:若遇到过问题，具体是哪些类型？（可多选）

Q10:当您遇到产品质量问题时，门店的解决态度和效率如何？

Q11:您对门店陈列产品的整洁有序程度评几分？（1-5分，1分非常杂乱，5分非常整洁）

Q12:您认为门店在产品质量把控方面（如临期品处理、破损品下架）做得如何？

Q13:您有多大可能向亲友推荐在本店购买同类产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您通常通过什么渠道了解产品质量信息？

Q15:您认为门店在哪些方面可以提升产品质量体验？（可多选）

Q16:综合考虑产品质量、价格和服务，您对这家门店的整体满意度如何？

Q17:请留下您对门店产品质量或本调查的任何具体意见或建议：