软件系统响应速度满意度调研问卷

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品性能，提升您的使用体验。本次调研预计耗时约5分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您最常使用该软件系统的场景是？

日常办公处理

数据查询与分析

系统管理与配置

客户服务与沟通

其他特定任务

Q3:总体而言，您对当前软件系统的响应速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为系统响应速度最影响您工作效率的环节是？

页面加载与跳转

数据查询与筛选

提交/保存操作

报表生成与导出

没有明显影响

Q6:请评价系统在【页面加载与跳转】时的响应速度。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q7:请评价系统在【数据查询与筛选】时的响应速度。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q8:请评价系统在【提交表单或保存数据】时的响应速度。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q9:您是否曾因系统响应速度问题而放弃或推迟某项操作？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:当系统响应较慢时，您通常会采取哪些措施？（可多选）

耐心等待

刷新页面

重新登录

联系技术支持

转而处理其他工作

使用其他替代工具

Q11:您认为当前系统的响应速度与同类型其他软件相比如何？

明显更快

略快一些

差不多

略慢一些

明显更慢

不了解

Q12:您所使用的网络环境通常是？

公司内部高速网络

家庭宽带

移动网络（4G/5G）

公共Wi-Fi

Q13:您使用的设备类型是？

台式电脑

笔记本电脑

平板电脑

智能手机

Q14:您是否了解或使用过系统提供的性能优化功能（如数据缓存、异步加载等）？

了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但没用过

完全不了解

Q15:您认为系统的响应速度对您的工作情绪（如烦躁、焦虑感）影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q16:您认为响应速度在多大程度上影响了您对该软件的整体评价？

决定性因素，速度慢则整体评价差

重要因素，会显著影响评价

一般因素，有一定影响

次要因素，影响不大

几乎不影响整体评价

Q17:请描述一个最近遇到的、让您印象深刻的系统响应缓慢或卡顿的具体场景（例如：在哪个模块、进行什么操作时）。

填空1

Q18:对于提升系统响应速度，您有哪些具体的建议或期望？（例如：优化特定功能、提供加载进度提示等）

填空1

Q19:如果系统针对响应速度进行优化，您最希望优先改进哪些方面？（可多选）

核心高频操作（如登录、查询）

大数据量页面的加载

批量处理任务的执行

移动端访问体验

高峰时段的系统稳定性

所有方面都需要改进

Q20:您是否愿意在未来参与关于系统性能优化的深度访谈或测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

软件系统响应速度满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供软件系统响应速度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、定位性能瓶颈、收集优化建议，适合产品经理和开发团队持续优化软件性能，提升用户工作效率。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

软件系统响应速度满意度调研问卷

相关推荐