软件系统平台流畅度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统平台流畅度与性能的标准化评估方案。帮助您收集用户体验数据、识别性能瓶颈、优化产品设计，适合软件研发团队和产品经理进行系统性能的持续改进与优化。 标签
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软件系统平台流畅度满意度调查
感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们软件系统平台流畅度的使用感受，您的反馈将帮助我们持续优化产品性能与用户体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。
Q1:您使用该软件系统平台的主要频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
首次使用
Q2:您通常使用该软件系统平台处理哪种类型的任务？
日常办公（如文档处理、邮件）
数据查询与分析
项目管理与协作
创意设计或开发
其他
Q3:总体而言，您对该软件系统的整体运行流畅度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能性将这款软件系统推荐给同事或朋友？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q5:在您最近一次使用中，系统页面加载速度如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，可以接受
一般，偶尔有延迟
比较慢，有明显等待
非常慢，影响使用
Q6:在输入或编辑内容时，系统的响应速度如何？
响应即时，非常流畅
响应较快，基本流畅
响应一般，偶尔卡顿
响应较慢，经常卡顿
响应迟缓，严重影响操作
Q7:在不同页面或功能模块间切换时，体验是否顺畅？
非常顺畅，无缝衔接
比较顺畅，切换迅速
一般，切换有轻微延迟
不太顺畅，切换有明显等待
非常卡顿，切换困难
Q8:您在哪些操作环节遇到过明显的卡顿或延迟？（可多选）
系统登录/启动
数据查询/筛选/排序
文件上传/下载
表单提交/保存
图表/报表生成与渲染
与其他系统集成调用时
未遇到过
Q9:当系统繁忙（如多人同时操作）时，流畅度下降是否明显？
几乎无影响，依然流畅
有轻微影响，但可接受
影响较明显，速度变慢
影响非常明显，频繁卡顿
不确定/未注意
Q10:您使用的设备（电脑/手机）配置对该软件流畅度的影响如何？
配置很高，体验极佳
配置足够，运行流畅
配置一般，基本够用
配置较低，影响流畅度
不确定
Q11:您使用的网络环境（如公司内网、家庭宽带、移动网络）对系统流畅度影响大吗？
影响很小，各种网络都流畅
有一定影响，但多数情况良好
影响较大，网络差时明显变慢
影响很大，对网络质量要求高
不确定
Q12:与您使用过的其他同类软件相比，该系统的流畅度处于什么水平？（1-远低于平均水平，5-远高于平均水平）
分数
标签
Q13:您认为哪些因素最可能影响本系统的流畅度？（可多选）
服务器性能与负载
前端代码/页面优化
数据库查询效率
网络带宽与稳定性
用户本地设备性能
系统架构设计
同时在线用户数量
其他
Q14:系统出现卡顿或延迟时，通常会持续多久？
瞬间，很快恢复
几秒钟
十几秒到一分钟
一分钟以上
不固定，时好时坏
Q15:遇到流畅度问题时，您通常会采取什么措施？
刷新页面
重新登录
检查网络
联系技术支持
等待系统自行恢复
忽略，继续使用
停止使用
Q16:请描述一次您印象最深刻的因系统不流畅而影响工作效率的具体场景（例如：在做什么操作时遇到了什么问题）。
填空1
Q17:您认为系统流畅度的稳定性如何？（即性能表现是否在不同时间、不同操作下保持一致）
非常稳定，表现始终如一
比较稳定，偶尔有波动
一般，表现时好时坏
不太稳定，波动较大
非常不稳定，难以预测
Q18:系统提供的加载提示（如进度条、旋转图标）是否能有效缓解您等待时的焦虑感？（1-完全不能缓解，5-非常有效地缓解）
分数
标签
Q19:为了提升流畅度，您最希望系统在哪些方面进行优化？（可多选）
提升页面加载速度
优化复杂操作（如大数据量查询）的响应
减少不必要的动画或特效
优化移动端适配与性能
提供离线模式或缓存功能
增强服务器处理能力
优化代码，减少资源占用
其他
Q20:如果系统流畅度得到显著改善，您的工作效率预计能提升多少？
显著提升（20%以上）
有一定提升（10%-20%）
轻微提升（10%以内）
几乎无变化
不确定
Q21:对于提升本软件系统平台的流畅度，您是否有任何具体的功能或技术建议？
填空1
Q22:基于目前的流畅度体验，您是否会考虑长期持续使用本系统？
一定会
很可能会
不确定，视改进情况而定
可能不会
一定不会
Q23:请留下您对该软件系统平台流畅度或其他方面的任何额外意见或建议。
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