支付流程价格合理性满意度调查

Q1:您最近一次使用本服务/产品进行支付是在多久以前？

Q2:您通常通过哪种渠道完成支付？

Q3:请对支付流程的整体顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q4:在您看来，支付页面的信息（如金额、商品详情、优惠信息）是否清晰易懂？

Q5:在支付过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

Q6:支付失败后，系统提供的错误提示或解决方案指引是否明确有效？

Q7:请对支付流程的安全性（如密码保护、验证方式）的放心程度进行评分（1分非常不放心，5分非常放心）

Q8:您认为当前提供的支付方式（如支付宝、微信支付、银行卡等）是否满足您的需求？

Q9:您是否清楚了解支付可能产生的手续费（如有）？

Q10:请对您所购买产品或服务的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q11:与市场上同类产品或服务相比，您认为本产品的价格水平如何？

Q12:哪些因素最能影响您对价格合理性的判断？（可多选）

Q13:您认为产品的定价信息（如原价、折扣价、会员价）展示是否透明？

Q14:您有多大意愿将本产品/服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

Q15:综合考虑支付体验与价格，您未来继续使用本服务的可能性有多大？

Q16:关于支付流程，您认为最需要改进的一个方面是什么？

Q17:关于产品或服务的定价，您有什么具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您每月的可支配收入大致属于以下哪个区间？