社区服务创新能力满意度调查

Q1:您通常通过哪些渠道了解或接触到本社区提供的服务？

Q2:您对社区服务在运用数字化工具（如线上报修、缴费、信息查询）方面的创新程度感到满意吗？

Q3:社区是否提供了一些有别于传统方式的新型服务（如共享工具箱、社区团购、线上兴趣小组、便民代办等）？

Q4:请为社区在响应居民新需求、尝试新服务模式方面的主动性打分。（1分为非常被动，5分为非常主动）

Q5:您认为以下哪些方面最能体现社区服务的创新能力？

Q6:当您提出建议或新需求时，社区管理方的反馈和处理速度如何？

Q7:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的创新服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您认为社区在利用新技术（如智能门禁、环境监测、大数据分析等）提升服务品质方面做得如何？

Q9:您希望社区未来在哪些服务领域进行创新或加强？

Q10:社区组织的活动（如节日庆典、兴趣班、讲座等）在形式和内容上的新颖性如何？

Q11:您是否参与过社区发起的线上或线下创新服务试点项目（如意见征集、功能测试、志愿者活动等）？

Q12:请为社区在促进居民之间、居民与管理方之间沟通互动方面的创新举措打分。（1分为沟通不畅，5分为沟通高效且形式多样）

Q13:与您了解的其他社区相比，您认为本社区的服务创新能力处于什么水平？

Q14:您对社区服务在“个性化”方面（如针对不同年龄、职业、家庭结构的定制服务）有何具体建议或期待？

Q15:您认为社区在引入外部专业资源（如社会组织、企业、专家）合作创新服务方面做得如何？

Q16:您认为当前制约社区服务创新能力提升的主要因素有哪些？

Q17:您对社区服务创新带来的实际便利感受明显吗？

Q18:请分享一个您亲身经历或观察到的、让您印象深刻的社区服务创新案例（可以是成功的，也可以是值得改进的）。

Q19:您对社区服务创新的可持续性（即创新项目能否长期、稳定运行）有信心吗？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您在目前社区的居住时长是？