物业服务环境舒适度满意度调查

Q1:请问您是小区内的业主还是租户？

Q2:您在本小区已居住多长时间？

Q3:您认为小区公共区域的整体清洁度如何？

Q4:您对小区内绿化景观的维护（如草坪修剪、树木养护、花卉布置等）是否满意？

Q5:您认为小区内公共照明（如路灯、楼道灯、车库灯）是否充足且正常工作？

Q6:您对小区内公共设施（如儿童游乐设施、健身器材、休闲座椅等）的完好程度及清洁度满意吗？

Q7:您认为小区内的噪音控制（如装修噪音、车辆噪音、邻里活动噪音等）管理效果如何？

Q8:您对小区内（含地下）停车场的秩序、清洁及照明情况是否满意？

Q9:您认为物业对公共区域安全（如监控设备运行、门禁管理、外来人员登记等）的管理是否到位？

Q10:您对楼道、电梯等封闭空间的通风、清洁及无异味情况满意吗？

Q11:在以下公共环境问题中，您认为本小区目前最需要改善的是哪些？（可多选）

Q12:请对小区内空气质量和整体环境清新度进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q13:您对物业在重大节日或季节变化时的环境布置（如节日装饰、季节性景观调整）感觉如何？

Q14:您认为物业人员（如保洁、保安、绿化养护人员）在维护环境时的服务态度和专业性如何？

Q15:当您就环境问题向物业服务中心反映时，通常得到的响应速度和解决效率如何？

Q16:基于您对小区整体环境舒适度的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q17:您主要通过哪些渠道了解物业关于环境维护的通知或工作安排？（可多选）

Q18:与一年前相比，您感觉小区的整体环境舒适度有何变化？

Q19:对于进一步提升小区环境的舒适度与美观度，您有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加何种绿化、改善哪处卫生死角等）