移动应用数据准确性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于移动应用数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,提供更优质的服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您使用本移动应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您使用本应用的主要目的是?

社交沟通
金融理财
健康管理
新闻资讯
娱乐休闲
工作学习
其他

Q3:总体而言,您对本应用提供的数据准确性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为本应用在以下哪方面的数据准确性最需要改进?

个人账户信息(如余额、积分)
内容信息(如新闻、文章)
交易记录(如订单、账单)
位置/地图信息
推送通知内容
其他

Q6:您曾遇到过以下哪些数据不准确的情况?(可多选)

显示的数据与实际情况不符
数据更新延迟或不同步
历史记录丢失或错误
重复计算或统计错误
推送了错误或过时的信息
未遇到过数据不准确问题

Q7:当您发现数据不准确时,您通常会如何做?

立即反馈给客服或通过应用内渠道
尝试刷新或重新登录应用
忽略不管,继续使用
卸载或减少使用该应用
其他

Q8:应用对您反馈的数据问题,其响应和解决速度如何?(1分非常慢/无响应,5分非常快/有效解决)

分数
标签

Q9:数据不准确问题对您的信任度影响有多大?

严重影响,不再信任该应用
影响较大,会谨慎使用
有一定影响,但可接受
几乎没有影响
完全没有影响

Q10:您认为哪些功能的数据准确性对您最为关键?(可多选)

支付与财务相关
个人隐私与安全信息
日程与提醒事项
导航与地理位置
社交互动信息
健康监测数据
其他

Q11:与您使用的其他同类应用相比,本应用的数据准确性如何?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他同类应用

Q12:您认为本应用在数据更新及时性方面表现如何?(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q13:您是否因为数据准确性问题而错过重要信息或造成不便?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生

Q14:如果“是”,请简要描述一次因数据不准确给您带来不便的具体经历。

填空1

Q15:您是否愿意授权应用收集更多匿名数据以帮助提升数据准确性?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您希望通过哪些方式获知数据修正或更新的通知?(可多选)

应用内推送通知
站内信或消息中心
电子邮件
短信
不需要特别通知

Q17:您对本应用数据备份与恢复功能的可靠性评价如何?(1分非常不可靠,5分非常可靠)

分数
标签

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您常用的设备操作系统是?

iOS
Android
HarmonyOS
其他

Q20:对于提升本移动应用的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?

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移动应用数据准确性满意度调研
介绍
本模板旨在提供移动应用数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、识别数据问题、收集改进建议,适合产品经理和开发团队优化应用数据质量。
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