培训课程系统稳定性满意度调查

Q1:在过去一个月中，您使用该培训课程系统的频率是？

Q2:请对您使用该培训课程系统的整体稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

Q3:在您使用过程中，系统出现卡顿、加载缓慢或响应延迟的频率是？

Q4:您最常遇到哪种类型的系统稳定性问题？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用这个培训课程系统？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q6:当系统出现问题时，通常对您的学习进度影响有多大？

Q7:您认为系统的哪些功能模块稳定性有待提升？（可多选）

Q8:系统问题通常发生在哪个时间段？

Q9:请对系统出现问题时，其自动恢复或提示错误信息的能力进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q10:您认为系统的稳定性与您的学习效果关联度如何？

Q11:为了提升系统稳定性，您最希望优先改进哪些方面？（可多选）

Q12:您是否曾因系统稳定性问题而联系过客服或技术支持？

Q13:请对您所了解到的系统维护与更新通知的及时性和透明度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q14:与您使用过的其他同类培训系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？

Q15:如果系统稳定性达到理想状态，您认为它能为您的学习带来哪些具体的积极改变？

Q16:您通常使用哪种设备访问培训系统？

Q17:您使用的网络环境主要是？

Q18:请对未来半年内该系统稳定性的提升信心进行评分（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）

Q19:您通过哪些渠道了解到系统维护或故障通知？（可多选）

Q20:如果系统提供“高稳定性保障”的付费增值服务（如专属带宽、优先接入等），您会考虑购买吗？

Q21:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历，以及您当时的感受和建议。

Q22:您的身份是？

Q23:对于提升培训课程系统的稳定性，您还有哪些其他意见或建议？