培训课程客户关怀满意度调查

Q1:您参加的本次培训课程主题是？

Q2:您对本次培训课程的整体满意度如何？

Q3:请对课程内容的实用性与针对性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q4:请对讲师的授课能力与专业水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:请对课程材料的完整性与清晰度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q6:课程的时间安排（如时长、时段）是否合理？

Q7:培训场地的环境与设施是否令您满意？

Q8:在本次培训中，您认为哪些环节对您最有帮助？（可多选）

Q9:在培训前，课程顾问或客服人员为您提供的咨询与报名服务是否专业、及时？

Q10:培训期间，工作人员（如班主任、助教）提供的支持与服务（如签到、物资、问题响应）是否到位？

Q11:您有多大可能向同事或朋友推荐我们机构的培训课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您希望通过哪些方式获得培训后的持续支持？（可多选）

Q13:与您支付的价格相比，您认为本次培训课程的价值如何？

Q14:您认为本次培训在客户关怀方面，最值得肯定的地方是什么？

Q15:为了提升未来的培训体验，您最希望我们在哪些方面进行改进？

Q16:您未来是否愿意继续参加我们机构举办的其他相关培训？

Q17:如果愿意，您希望接下来学习哪些主题的课程？（如无具体想法可留空）

Q18:您的职位角色与客户关怀工作的相关度是？