餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调查,旨在了解您对我们定价的看法。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在本餐厅/本类餐厅消费的时间是?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常的用餐类型是?

堂食
外卖/外带
两者皆有

Q3:您认为本餐厅/本类餐饮的总体价格水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜

Q4:综合考虑菜品、环境、服务,您认为当前价格物有所值的程度是?(0-10分,0分表示完全不值,10分表示物超所值)

选项1

Q5:与同类型、同档次的餐厅相比,您认为我们的价格?

明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低

Q6:您认为哪些因素最能支撑当前的定价?(可多选)

食材品质与新鲜度
菜品的口味与创新
餐厅环境与氛围
服务质量与效率
品牌知名度
地理位置/便利性
菜品份量

Q7:您对【主食/主菜】类菜品价格的合理性满意度如何?(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)

分数
标签

Q8:您对【饮品(含酒水)】类价格的合理性满意度如何?(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)

分数
标签

Q9:您对【小吃/甜品/配菜】类价格的合理性满意度如何?(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)

分数
标签

Q10:您认为我们的套餐/组合优惠价格是否具有吸引力?

非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力

Q11:您认为我们的服务费(如有)或打包费等附加费用是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用/无此项费用

Q12:哪些情况会促使您觉得“物有所值”,愿意支付当前价格?(可多选)

特殊纪念日/庆祝活动
菜品有独特创意或惊艳口感
享受到超出预期的服务
环境特别舒适或具有特色
与亲友共享美好时光
其他

Q13:哪些情况会让您觉得“价格偏高”?(可多选)

菜品份量偏少
食材普通但定价高
上菜速度慢或服务不到位
环境嘈杂或拥挤
同类替代品选择多且价格更低
其他

Q14:如果价格上调5%-10%,但能确保食材升级或服务体验提升,您的接受度是?

完全接受
可以考虑
看具体提升内容
不太能接受
完全不能接受

Q15:您更倾向于哪种优惠或定价策略?

会员折扣/积分
工作日/特定时段优惠
推出更多高性价比套餐
直接降低部分单品价格
赠送小吃或饮品
对现有价格满意,无需优惠

Q16:请写下您认为最物有所值的一道菜品及其价格(可选),并简要说明原因。

填空1

Q17:请写下您认为价格最不合理、需要调整的一道菜品及其价格(可选),并简要说明原因。

填空1

Q18:基于本次消费体验,您再次光顾的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您个人每月在餐饮(非家庭采购)上的支出大约是?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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餐饮服务价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估餐饮服务价格合理性。帮助您收集顾客价格感知、分析定价支撑因素、评估优惠策略效果,适合餐厅管理者优化定价与提升满意度。
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