会员服务课程质量满意度调查

会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员，您好！感谢您参与本次课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务体验，为您提供更优质的学习支持。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近一次参与的课程类型是？

专业技能提升

个人兴趣发展

职场通用能力

健康生活管理

其他

Q2:您参与该课程的主要形式是？

线上直播课

线上录播课

线下小班课

线下大班讲座

混合式学习

Q3:请对课程内容的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q4:请对课程内容的专业性与前沿性进行评分（1-5分，1分为非常不专业/陈旧，5分为非常专业/前沿）

分数

标签

Q5:请对课程讲师的专业水平与授课能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程讲师的互动与答疑表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对课程配套的学习资料（如课件、案例、工具包等）质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:课程的学习节奏与进度安排是否合理？

非常合理，跟得上且不累

比较合理，基本能跟上

一般，有时感觉太快或太慢

不太合理，经常跟不上或觉得拖沓

非常不合理

Q9:请对课程平台/线下场地的使用体验与稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为课程最吸引您或让您最满意的方面是？（可多选）

讲师水平高

内容实用性强

互动氛围好

案例丰富生动

学习资料齐全

服务响应及时

价格性价比高

其他

Q11:您认为课程目前最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容深度

课程内容更新速度

讲师授课方式

课堂互动环节

课后辅导支持

学习资料质量

平台/场地体验

课程价格

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的课程？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:综合考虑课程质量与服务，您未来继续选择我们课程的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:对于课程内容，您是否有具体的改进建议或特别希望增加的专题？

填空1

Q15:对于我们的会员服务（如课程咨询、售后支持、活动通知等），您是否有其他意见或建议？

填空1

相关推荐