健身服务使用体验满意度调查

Q1:您在本健身中心锻炼的频率是？

Q2:您通常选择在哪个时间段进行锻炼？

Q3:您主要使用本中心的哪类设施或服务？（可多选，此为单选引导，后续有多选题）

Q4:请对健身中心的整体环境卫生（如地面、器械、更衣室、淋浴间等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对健身器械的维护状况、完好率及清洁度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身中心？

Q7:您认为本健身中心在以下哪些方面做得比较好？

Q8:您认为本健身中心在以下哪些方面最需要改进？

Q9:您对前台、会籍顾问等工作人员的服务态度和专业性是否满意？

Q10:您是否购买过本中心的私教课程或特色课程？

Q11:如果您接触过私教，请对私教的专业知识、教学能力和责任心进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；若无接触请选“不适用”）

Q12:您参与团操课程（如瑜伽、动感单车、搏击操等）的频率是？

Q13:请对团操课程的课程质量、教练水平及课程时间安排的合理性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；若不参加请选“不适用”）

Q14:您认为本中心的会员费与您获得的服务和价值相比如何？

Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的活动或促销信息？

Q16:与其他您去过的健身中心相比，您认为我们的整体水平处于？

Q17:您认为我们还可以增加哪些设施、服务或课程来更好地满足您的需求？

Q18:请留下您对我们健身中心最满意的一点或最想表扬的人/事。

Q19:请留下您认为最迫切需要解决的一个问题或改进建议。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您成为本中心会员的时长是？