健身服务功能完整性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于健身服务功能完整性的满意度调研，旨在了解您对我们现有服务功能的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的健身体验。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您使用本健身服务的主要目的是什么？

减脂塑形

增肌健力

提升体能/耐力

康复/理疗

社交娱乐

其他

Q2:您平均每周使用本服务的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:请对【健身器械的齐全度与维护状况】进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对【团操课程的多样性（如瑜伽、搏击、舞蹈等）】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对【私教服务的专业性与匹配度】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对【会员预约系统（课程/场地/私教）的便捷性】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对【更衣室、淋浴间、储物柜等设施的清洁与便利性】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对【前台接待、会籍顾问等工作人员的服务态度】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为目前最需要改进或增加的服务功能是哪些？（可多选）

更多种类的有氧/力量器械

引进更多特色团操课程

提升私教团队的专业水平

优化线上APP功能（如课程表、体测数据）

改善休息区与饮水设施

增加社交或会员活动

提供更科学的体测与计划服务

其他

Q10:您是否使用过本服务的体测或健康评估功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用

不知道有此功能

Q11:请对【体测/健康评估功能的科学性与实用性】进行满意度评分（1-5分，若未使用请选“不适用”）

分数

标签

Q12:您是否使用过本服务的线上社区或活动通知功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用

不知道有此功能

Q13:请对【线上社区/活动互动功能的活跃度与价值】进行满意度评分（1-5分，若未使用请选“不适用”）

分数

标签

Q14:基于整体服务功能的完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的服务更新或新功能？（可多选）

工作人员告知

官方微信公众号/小程序

店内海报/公告

会员微信群

朋友推荐

其他

Q16:与您了解的其他同类健身服务相比，您认为我们的功能完整性处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解

Q17:您认为，一项“功能完整”的健身服务，除了以上提到的，还应必备哪些核心功能或服务？

填空1

Q18:请留下您对我们健身服务功能完整性方面最具体的一条改进建议：

填空1

健身服务功能完整性满意度调查

介绍

本模板旨在提供健身服务功能完整性的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估器械课程质量、收集会员改进建议、分析服务优化方向，适合健身房和健康管理机构提升服务体验。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

健身服务功能完整性满意度调查

相关推荐