健身服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供健身房环境舒适度的标准化评估方案。帮助您收集会员意见、分析环境短板、优化空间布局,适合健身中心管理者和运营者用于提升客户体验与忠诚度。 标签
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尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的健身环境与服务体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您最常光顾本健身中心的时间段是?
Q2:请对健身中心的整体环境整洁度(地面、器械、更衣室等)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q3:您认为健身区域的空气流通状况如何?
Q4:请对健身区域的照明亮度与舒适度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q5:您对健身区域的背景音乐(音量、风格)感觉如何?
Q6:请对更衣室与淋浴间的私密性、卫生状况及设施完好度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q7:您在使用有氧器械(跑步机、椭圆机等)时,感觉器械的间距是否足够?
Q8:您认为力量训练区的器械布局是否合理、便于取用?
Q9:请对健身中心提供的储物柜(数量、安全性、清洁度)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q10:您对健身中心内的温度(空调/暖气)控制感觉如何?
Q11:您认为哪些环境因素最影响您的健身舒适度?(可多选)
Q12:您对休息区(如有)的舒适度与设施满意吗?
Q13:请对饮水机/水吧的便利性与卫生状况进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q14:您认为健身中心在高峰期的客流量管理如何?
Q15:关于健身环境的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些设施、改善哪些细节等)
Q16:基于本次对健身环境舒适度的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,10分为极有可能)
Q17:您的健身频率大概是?
Q18:您通常进行哪种类型的训练为主?
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