旅游App使用体验调查
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本模板旨在提供旅游App操作便捷性体验的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、识别操作痛点、收集改进建议，适合旅游科技公司、产品经理和用户体验设计师优化移动端产品设计。 标签
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旅游App使用体验调查
欢迎参与本次调查！我们致力于优化您的旅游体验，特别是操作的便捷性。请根据您的真实感受回答以下问题，您的反馈对我们至关重要。
Q1:您最近一次使用旅游App（如预订、攻略、导航等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您最常使用旅游App的主要目的是什么？
预订交通/住宿
查找旅游攻略/景点
导航/地图服务
记录/分享旅行
其他
Q3:总体而言，您对当前旅游App操作流程的简单性满意度如何？
分数
标签
Q4:您有多大可能将您常用的旅游App推荐给朋友或家人？（0-10分）
选项1
Q5:您认为旅游App的注册/登录流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐
Q6:在App内搜索酒店、机票或景点时，您对搜索功能的便捷性和准确性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您在使用旅游App时，曾遇到过哪些操作上的不便？（可多选）
界面复杂，找不到所需功能
操作步骤过多，流程冗长
页面加载速度慢
信息展示不清晰，难以理解
支付流程不顺畅
客服/帮助入口难以找到
未遇到明显不便
Q8:您对旅游App的预订流程（从选择产品到完成支付）的顺畅度评价如何？
非常顺畅
比较顺畅
一般
有些卡顿
非常不顺畅
Q9:当您需要修改或取消订单时，App内的操作是否清晰易懂？
非常清晰，操作简单
比较清晰，但步骤稍多
一般，需要仔细寻找
不太清晰，容易出错
非常不清晰，难以操作
Q10:旅游App的界面设计（如布局、图标、色彩）是否让您感觉操作直观？
分数
标签
Q11:App内的导航（如底部标签栏、侧边栏）是否帮助您快速找到核心功能？
帮助极大，一目了然
有一定帮助
感觉一般
帮助不大，经常迷路
完全没有帮助
Q12:您是否使用过旅游App的语音助手或智能客服？对其解决问题的效率满意吗？
经常使用，非常满意
偶尔使用，比较满意
用过，感觉一般
用过，不太满意
从未使用过
Q13:您希望旅游App在操作简便性上，优先改进哪些方面？（可多选）
简化核心功能（如预订）的操作步骤
优化搜索和筛选功能
改进界面布局，提升视觉清晰度
加快页面加载和响应速度
提供更清晰的新手引导或帮助中心
增强个性化推荐，减少手动输入
其他
Q14:与网页版相比，您认为旅游App的移动端操作体验如何？
App体验好得多
App体验略好
两者差不多
网页版体验略好
网页版体验好得多
Q15:您是否愿意为了更简单的操作体验，接受App推送更多个性化通知？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q16:请描述一次您在使用旅游App时，感到操作特别便捷或特别困扰的具体经历。
填空1
Q17:您认为一个操作简单的旅游App，对您整体旅行体验的影响有多大？
影响极大，是愉快旅行的基础
影响较大，能节省很多时间精力
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，可有可无
完全没有影响
Q18:对于打造“一键式”或“无感式”的智能旅游体验，您有什么具体的期待或建议？
填空1
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