售后维修课程质量满意度调查问卷
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本模板旨在收集售后维修培训课程的学员满意度反馈。帮助您评估课程质量、识别改进方向、优化培训效果，适合企业培训部门和售后服务机构提升员工技能。 标签
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售后维修课程质量满意度调查问卷
您好！为了持续改进我们的售后维修培训课程质量，更好地满足您的学习需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要，感谢您的参与！
Q1:您最近参加的是哪个售后维修培训课程？
基础维修技能课程
高级故障诊断课程
新产品专项维修课程
软件系统维护课程
客户沟通与服务技巧课程
Q2:您参加本次培训的主要目的是什么？
掌握基础维修技能
提升特定产品维修能力
学习新的维修技术或工具
解决工作中遇到的实际问题
完成公司规定的培训要求
Q3:请对本次课程的整体质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
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Q4:您有多大可能向同事推荐此培训课程？（0-10分）
选项1
Q5:您认为课程的难度设置如何？
太简单，缺乏挑战性
难度适中，符合我的水平
有一定挑战，但能跟上
难度过高，难以理解
Q6:课程内容的实用性和针对性如何？
非常实用，能直接应用于工作
比较实用，大部分内容有用
一般，部分内容与工作相关
实用性不强，与工作脱节
Q7:课程中哪些部分给您留下了深刻印象或帮助最大？（可多选）
讲师的专业知识
实操演练环节
案例分析
互动讨论
教材/课件的质量
故障模拟与排错练习
Q8:您对讲师的专业水平和授课能力评价如何？
非常专业，讲解清晰生动
比较专业，讲解基本清楚
一般，讲解有待提高
不够专业，讲解含糊不清
Q9:讲师与学员的互动和答疑情况如何？
互动充分，答疑耐心及时
有互动，但可以更多
互动较少，答疑不够充分
几乎没有互动
Q10:培训场地、设备及实操工具的准备情况如何？
非常完善，满足所有练习需求
基本完善，能满足主要练习
一般，部分设备或工具有欠缺
准备不足，影响学习效果
Q11:请对课程的时间安排和时长进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数
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Q12:您认为课程的节奏把控如何？
节奏太快，内容消化不良
节奏适中，张弛有度
节奏稍慢，有些拖沓
节奏不稳定，时快时慢
Q13:您认为本次培训在哪些方面可以改进？（可多选）
增加更多实操练习时间
更新更贴近实际的案例
优化课程内容结构
提升讲师授课技巧
改善培训设施与工具
提供更详细的课后资料
加强培训后的跟进支持
Q14:通过本次培训，您对相关维修技能的掌握程度提升如何？
提升非常显著，信心大增
有较大提升，基本掌握
有一定提升，但还需练习
提升不明显，仍需学习
Q15:您认为本次培训对您当前工作的帮助程度如何？
帮助非常大，能立即应用
帮助较大，对工作有指导
有一定帮助，但效果有限
帮助不大，与工作关联弱
Q16:您对本次培训课程最满意的一点是什么？
填空1
Q17:您对本次培训课程最不满意或最希望改进的一点是什么？
填空1
Q18:您未来还希望参加哪些类型的售后维修相关培训？
更深度的专项技术培训
新兴技术（如IoT、AI诊断）培训
管理类或团队协作培训
客户关系与投诉处理培训
其他（请在下题说明）
Q19:请具体说明您希望参加的其他培训类型或内容。
填空1
Q20:您通常通过什么渠道了解培训信息？
公司内部通知/邮件
直属上级推荐
同事间交流
培训部门公告
其他
Q21:您对培训组织方（如培训部门）的其他意见或建议（如报名流程、通知方式、后勤服务等）。
填空1
Q22:基于本次体验，您未来参加公司组织的类似培训的意愿如何？
非常愿意，会主动报名
比较愿意，如果内容相关
一般，视具体情况而定
不太愿意，除非强制要求
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