软件系统物流时效满意度调查
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本模板旨在提供物流时效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估预测准确性、收集用户反馈、分析改进方向，适合软件开发商和运营团队优化产品功能。 标签
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软件系统物流时效满意度调查
感谢您参与本次调查！我们旨在了解您对我们软件系统所支持的物流时效的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。
Q1:您使用该软件系统处理物流业务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用该软件系统处理哪种类型的物流订单？
国内快递
国际货运
同城急送
大宗货物运输
仓储配送
Q3:整体而言，您对该软件系统预测的物流时效准确性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q4:您认为系统预测的物流时效与实际送达时间相比，通常情况是？
预测时间非常准确
预测时间略早于实际
预测时间略晚于实际
预测时间与实际相差很大
不确定
Q5:您认为影响系统预测时效准确性的主要因素有哪些？
天气等突发状况
节假日影响
承运商数据更新延迟
系统算法模型
用户输入信息不准确
交通拥堵
Q6:当物流出现延迟时，系统主动推送预警信息的及时性如何？（1-非常不及时，5-非常及时）
分数
标签
Q7:您认为系统提供的物流延迟原因分析是否清晰、有帮助？
非常清晰有帮助
比较清晰
一般
不太清晰
完全没用
Q8:您对系统提供的“预计送达时间”查询功能的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q9:您是否使用过系统提供的“物流时效对比”功能（如同线路不同承运商时效对比）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
Q10:您希望通过系统获得哪些与物流时效相关的增值信息或功能？
更精准的实时轨迹预测
历史时效数据分析报告
不同区域/路线的时效排行榜
自定义时效预警规则
与供应链其他环节的时效协同
Q11:您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统的物流时效功能？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q12:与您使用过的其他同类系统相比，本系统的物流时效功能处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q13:系统界面中，物流时效相关信息的展示清晰度和易读性如何？（1-非常不清晰，5-非常清晰）
分数
标签
Q14:当您对预测时效有疑问时，通过系统寻找帮助或反馈的渠道是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
没有渠道
Q15:请描述一次您对系统物流时效功能印象最深刻（无论是好是坏）的经历。
填空1
Q16:您认为未来系统在物流时效方面最应优先改进的是？
提高预测算法的准确性
加强实时数据的获取与整合
优化异常情况的预警与处理
提供更丰富的时效分析工具
改善用户交互与界面体验
Q17:整体上，该软件系统的物流时效功能是否满足了您的主要业务需求？
完全满足
大部分满足
勉强满足
不太满足
完全不满足
Q18:您对系统物流时效功能的未来发展和改进信心如何？（1-毫无信心，5-充满信心）
分数
标签
Q19:对于提升软件系统的物流时效满意度，您还有什么其他的具体建议或期望？
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