社区服务安全保障满意度调查

社区服务安全保障满意度调查

尊敬的居民：您好！为全面了解本社区在安全服务与保障方面的现状，持续提升社区治理水平，营造更安全、更和谐的居住环境，我们特开展此次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您在社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:总体而言，您对当前社区的安全保障水平满意吗？

分数

标签

Q3:您认为社区内最需要加强哪一方面的安全保障？

治安巡逻与监控

消防安全设施与管理

交通安全（如车辆管理、道路安全）

公共卫生安全（如垃圾分类、消杀）

设施设备安全（如电梯、健身器材）

其他

Q4:您通过哪些渠道了解到社区的安全通知或预警信息？（可多选）

社区公告栏

业主/住户微信群

物业管家通知

社区公众号/APP

邻里口头告知

很少或从未收到

Q5:您对社区保安人员的巡逻频率和可见度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为社区公共区域（如楼道、花园、地下车库）的监控摄像头覆盖是否充足？

非常充足，无死角

基本充足，但个别区域需增加

一般，存在较多盲区

严重不足

不清楚

Q7:请评价社区内消防通道的畅通情况（如无杂物堵塞、标识清晰）。

分数

标签

Q8:您或您的家人是否参加过社区组织的安全知识宣传或应急演练活动？

经常参加

偶尔参加

听说过但未参加

从未听说过此类活动

Q9:您认为以下哪些外来人员管理措施是有效的？（可多选）

访客登记制度

车辆进出管理

外卖/快递人员指定区域存取

定期排查出租房信息

安装门禁系统

Q10:当您发现社区内存在安全隐患（如设施损坏、可疑人员）时，您通常会如何处理？

立即向物业或社区反映

在业主群内提醒大家

自行处理或忽略

不知道向谁反映

Q11:请评价物业或社区工作人员对您反映的安全问题的响应速度和解决效果。

分数

标签

Q12:您对社区夜间照明（主要道路、楼道、车库等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望社区未来在安全保障方面优先增加哪些服务或设施？（可多选）

增加高清监控摄像头

升级智能门禁/车牌识别系统

定期举办安全讲座与演练

增设紧急求助装置或一键报警

加强宠物管理规范

改善老旧电路与消防设施

Q14:与一年前相比，您感觉社区的整体安全状况有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有下降

明显下降

Q15:基于您对社区安全服务的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于进一步提升本社区的安全保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：某处具体隐患、希望开展的活动等）

填空1

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