移动应用使用体验满意度调查
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本模板旨在提供移动应用使用体验的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、评估功能满意度、分析改进需求，适合产品与运营团队进行数据驱动的应用迭代优化。 标签
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移动应用使用体验满意度调查
您好！我们正在进行一项关于移动应用使用体验的调查，旨在了解您对我们产品的真实感受，以帮助我们持续优化和改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！
Q1:您使用本应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您主要通过什么渠道了解到本应用的？
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
网络搜索
其他
Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？
选项1
Q4:请对应用的启动和运行速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q5:请对应用界面的美观度和布局进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对应用内功能查找和使用的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数
标签
Q7:您认为应用内导航（如菜单、返回按钮）是否清晰易用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
Q8:您最常使用本应用的哪些核心功能？（可多选）
信息浏览/搜索
内容创作/发布
社交互动（如评论、点赞）
在线交易/支付
学习/课程
工具服务（如计算、记录）
娱乐（如视频、游戏）
其他
Q9:请对您最常使用的核心功能的稳定性（是否经常卡顿、闪退）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数
标签
Q10:应用内的通知/消息推送频率和内容是否合适？
非常合适
比较合适
一般
比较打扰
非常打扰
Q11:您在使用过程中遇到问题（如bug、操作困惑）的频率是？
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
Q12:当您遇到问题时，是否容易找到帮助或反馈渠道？
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
Q13:请对应用保护您个人隐私和数据安全的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）
分数
标签
Q14:您认为本应用在哪些方面最需要改进？（可多选）
运行速度和性能
界面设计和交互
功能丰富性和实用性
内容质量和更新
客户服务与反馈
隐私与数据安全
商业化/广告体验
其他
Q15:与同类应用相比，您认为本应用的整体竞争力如何？
显著领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后
Q16:您对本应用未来更新或优化，有什么具体的建议或期待？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q18:您通常使用哪种类型的设备？
iOS手机/平板
Android手机/平板
其他
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