培训课程系统稳定性满意度调查

培训课程系统稳定性满意度调查

您好！为了持续优化我们的在线培训课程系统，为您提供更稳定、流畅的学习体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:在过去一个月内，您使用本培训课程系统的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

极少使用

Q2:您最常使用该系统的哪个功能模块？

课程学习/视频观看

在线测验/考试

资料下载

互动讨论区

学习进度/证书查询

Q3:总体而言，您向同事或朋友推荐使用本培训系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对系统整体的稳定性（即系统是否经常出现崩溃、无法访问等问题）进行评分。

分数

标签

Q5:请对系统在您学习高峰时段（如工作日晚间、周末）的响应速度进行评分。

分数

标签

Q6:您在使用过程中，最常遇到哪类技术问题？

视频加载缓慢或卡顿

页面无法打开或报错

登录失败或验证问题

测验/考试提交失败

资料无法下载

几乎没有遇到问题

Q7:当系统出现问题时，通常通过哪些渠道解决？

刷新页面或重新登录

联系技术支持/客服

查看帮助文档或FAQ

等待系统自行恢复

放弃使用

Q8:您对系统问题修复的及时性（从出现问题到恢复正常的时长）是否满意？

分数

标签

Q9:系统的不稳定是否曾影响您完成学习任务或考试？

是，严重影响

是，有轻微影响

否，基本没有影响

未遇到过不稳定情况

Q10:请对系统在不同设备（如电脑、手机、平板）上访问的兼容性进行评分。

分数

标签

Q11:请对系统更新或维护期间，提前通知的清晰度和及时性进行评分。

分数

标签

Q12:您认为哪些方面最需要提升以增强系统稳定性？（可多选）

服务器承载能力

网络带宽与优化

软件代码质量

数据库性能

故障监控与预警机制

其他

Q13:如果系统稳定性得到改善，您最希望看到的具体变化是什么？

填空1

Q14:与您使用过的其他在线学习平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？

明显优于其他平台

略优于其他平台

与其他平台相当

略差于其他平台

明显差于其他平台

未使用过其他平台

Q15:综合考虑稳定性、功能、内容等因素，您对当前培训系统的总体满意度如何？

分数

标签

Q16:对于提升培训课程系统的稳定性和使用体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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