餐饮服务价格合理性满意度调查

餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调查，旨在了解您对当前餐饮消费价格的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次外出就餐（包括堂食、外卖）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常外出就餐的人均消费预算是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q3:您认为当前您常光顾的餐厅/外卖平台的菜品价格，整体上是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:请对您最近一次就餐体验中，“菜品价格与分量”的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）。

分数

标签

Q5:请对您最近一次就餐体验中，“菜品价格与口味/质量”的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）。

分数

标签

Q6:与一年前相比，您感觉常去的餐厅或外卖的总体价格水平有何变化？

明显上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

明显下降

Q7:当您觉得某家餐厅价格偏高时，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌/环境溢价

食材成本高

地理位置/租金

服务附加值

营销推广费用

单纯觉得不值

Q8:您是否愿意为“使用优质/有机食材”而支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您是否愿意为“更好的就餐环境与服务”而支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您如何看待餐厅收取“服务费”或“茶位费”？

可以接受，是服务价值的体现

勉强接受，但希望明确告知

不太接受，应包含在菜价里

完全不能接受

Q11:哪些促销或定价方式最能吸引您消费？（可多选）

套餐优惠

会员折扣/积分

限时特价/秒杀

满减优惠

代金券

买一送一

对直接降价最感兴趣

Q12:在外卖平台上，您认为平台收取的配送费和服务费合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不常点外卖

Q13:您认为当前餐饮市场的价格透明度如何？（如是否明确标价、有无隐藏费用）

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q14:基于整体的价格合理性，您有多大可能向朋友推荐您常去的餐厅/外卖平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:如果餐厅涨价，在什么情况下您仍会继续光顾？（可多选）

菜品口味/质量同步提升

推出新的特色菜

环境或服务显著改善

成为会员有专属优惠

涨价幅度很小

没有替代选择

任何情况涨价都会减少光顾

Q16:您主要通过什么渠道了解或比较餐饮价格？

外卖/点评APP

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友推荐

路过店面看菜单

餐厅官方网站/公众号

Q17:对于餐饮商家在定价方面，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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