技术支持课程质量满意度调查

技术支持课程质量满意度调查

感谢您参与本次技术支持课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务，为您提供更佳的学习体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于课程改进分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最近一次参加的技术支持课程名称是？

网络故障排查基础

服务器运维管理

数据库管理与优化

信息安全意识

其他

Q2:您参加该课程的主要形式是？

线上直播

线下面授

录播视频自学

混合模式（线上+线下）

Q3:请对课程的整体内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:课程内容与您实际工作需求的匹配度如何？

非常高，完全匹配

比较高，基本匹配

一般，部分匹配

比较低，不太匹配

非常低，完全不匹配

Q5:您认为课程内容在哪些方面做得比较好？（可多选）

知识体系系统完整

案例贴近工作实际

技术点讲解清晰透彻

提供了有效的工具/方法

内容更新及时

Q6:您有多大意愿向同事推荐这门课程？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:您对授课讲师的专业水平评价如何？

非常专业，经验丰富

比较专业，能解答问题

一般，有待提升

不太专业，难以理解

Q8:讲师与学员的互动及答疑情况如何？

互动充分，答疑及时有效

有互动，答疑基本满足

互动较少，答疑不够深入

几乎没有互动

Q9:请对课程提供的学习资料（如PPT、手册、实验环境等）质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为课程在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容深度

实践操作环节

讲师授课技巧

课程时间安排

学习资料配套

技术环境支持

课后辅导服务

Q11:通过本次课程学习，您对相关技术问题的解决能力提升程度如何？

提升非常显著

有比较明显的提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

Q12:课程的组织安排（如通知、签到、流程等）是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:对于课程中您印象最深刻或最有价值的一个知识点或案例，请简要描述。

填空1

Q14:您未来还希望学习哪些类型的技术支持相关课程？

更前沿的新技术（如云原生、AI运维）

现有技术的深度进阶

软技能（如沟通、项目管理）

特定厂商产品的专项认证

其他

Q15:请提出您对课程改进最具体、最迫切的一条建议。

填空1

Q16:您的岗位角色最接近以下哪一类？

一线技术支持/Helpdesk

系统/网络工程师

运维工程师

技术经理/主管

其他技术人员

Q17:您在本行业或相关领域的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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