健身服务功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供健身服务功能完整性评估的专业调研方案。帮助您收集用户满意度、识别功能短板、优化服务体验,适合健身房及健身APP运营商进行服务升级。 标签
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您好!我们正在进行一项关于健身服务功能完整性的调研,旨在了解您对当前健身服务各项功能的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳的健身体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您使用健身服务的主要目的是什么?
Q2:您通常通过什么渠道使用健身服务?
Q3:请对您使用的健身服务在【课程/训练计划多样性】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q4:请对您使用的健身服务在【健身器械/设备齐全度与维护状况】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q5:请对您使用的健身服务在【教练/指导人员专业水平与可及性】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q6:请对您使用的健身服务在【身体数据监测与反馈(如体测、运动数据记录)】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q7:请对您使用的健身服务在【营养建议与饮食规划支持】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q8:请对您使用的健身服务在【社群/社交功能(如约练、打卡、分享)】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q9:请对您使用的健身服务在【预约与课程管理便捷性】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q10:请对您使用的健身服务在【环境与设施(如更衣室、淋浴、储物)】方面的完整性进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
Q11:您认为目前健身服务最需要补充或加强的功能模块是哪些?
Q12:您是否愿意为更完整、更专业的增值健身服务功能支付额外费用?
Q13:综合考虑功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项健身服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您未来6个月继续使用当前健身服务的意愿如何?
Q15:对于打造一个功能完整、体验卓越的健身服务体系,您还有哪些具体的意见或期待?
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