健身服务环境舒适度满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的健身环境,为您提供更舒适、更优质的健身体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您通常光临本健身中心的哪个时段?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-17:00)
晚间(17:00-22:00)
深夜(22:00以后)

Q2:您认为健身中心整体环境的清洁度如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净

Q3:您对健身区域的空气质量(通风、无异味)感觉如何?

非常清新舒适
比较清新
一般,有时有异味
比较闷热/有异味
非常闷热/异味重

Q4:您认为健身区域的温度与湿度调节是否适宜?

非常适宜,体感舒适
比较适宜
一般,偶尔感觉不适
不太适宜,经常过冷或过热
非常不适宜,严重影响体验

Q5:您对健身区域的照明(亮度、光线分布)是否满意?

非常满意,光线充足且均匀
比较满意
一般,部分区域偏暗或刺眼
不太满意
非常不满意

Q6:您认为健身器械的布局是否合理、便于使用?

非常合理,空间宽敞,动线流畅
比较合理
一般,部分区域略显拥挤
不太合理,器械摆放混乱
非常不合理,使用不便

Q7:您对健身器械的维护状况(清洁度、完好率)评价如何?

非常好,器械干净且功能完好
比较好
一般,偶有器械不洁或损坏
比较差,经常遇到问题器械
非常差,维护严重不到位

Q8:请为更衣室/淋浴间的整体舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对更衣室/淋浴间的私密性设计是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为休息区(如有)的环境是否舒适?

非常舒适,是很好的放松空间
比较舒适
一般
不太舒适
没有休息区或非常不舒适

Q11:健身中心播放的背景音乐(音量、风格)对您的体验影响是?

非常积极,有助于投入训练
比较积极
没有特别感觉
比较干扰,希望调整
非常干扰,希望关闭

Q12:在环境方面,您认为目前最需要改进的是哪些?(可多选)

空气流通与清新度
温度与湿度控制
整体清洁卫生
照明条件
空间布局与器械摆放
噪音控制(包括音乐、人声)
更衣室/淋浴间条件
休息区环境
装饰与氛围营造
其他

Q13:基于整体环境舒适度,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:与您去过的其他健身场所相比,本中心的环境舒适度处于什么水平?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q15:对于提升健身环境的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么设施、调整哪些细节等)

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健身服务环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身房环境舒适度的标准化评估方案。帮助您收集会员反馈、识别环境短板、制定改进策略,适合健身中心管理者持续提升客户体验。
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