健身服务课程质量满意度调查

健身服务课程质量满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续提升我们的课程质量与服务体验，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好！

Q1:您最常参与的课程类型是？

力量训练（如举重、器械）

有氧燃脂（如动感单车、有氧操）

身心平衡（如瑜伽、普拉提）

功能性训练（如TRX、战绳）

团体舞蹈（如尊巴、街舞）

私教课程

Q2:您平均每周参加几次健身课程？

1次

2-3次

4-5次

5次以上

Q3:请对课程的整体时间安排（如课程时段、时长）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对课程教练的专业知识（如动作讲解、原理说明）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程教练的教学态度与互动性（如是否关注学员、是否给予鼓励）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程内容的编排与强度设计（如热身、主体、拉伸环节，强度是否适合）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对课程场地的环境与设施（如空间大小、通风、器械维护）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对课程的音乐与氛围营造进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前课程最需要改进的方面是？

增加更多课程时段选择

提升教练的教学技巧

优化课程内容的新颖性

改善场地与器械条件

降低课程费用或增加优惠

加强课前课后的服务跟进

提供更多元化的课程种类

Q11:与您的健身目标相比，您认为课程的有效性如何？

非常有效，完全符合目标

比较有效，基本符合目标

一般，部分符合目标

效果不明显，与目标有差距

完全无效，与目标不符

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的课程信息与安排？

健身房官方小程序/APP

教练或会籍顾问告知

店内海报或电子屏

会员微信群

朋友推荐

其他社交媒体平台

Q13:您对课程预约与取消流程的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否有特别欣赏或希望再次跟随的教练？如有，请写下他/她的名字或课程。

填空1

Q15:综合考虑课程质量、服务与价格，您认为我们的课程性价比如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q16:请分享一个您在我们课程中经历过的、印象最深刻的积极体验或瞬间。

填空1

Q17:对于提升我们的课程质量与服务，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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