健身服务创新能力满意度调查

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对我们健身服务创新能力的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务体验。请根据您的真实感受作答。

Q1:您是我们健身中心的会员吗？

是，我是会员

不是，我是潜在客户/访客

Q2:您使用我们健身服务的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月几次

很少或首次体验

Q3:总体而言，您对我们健身服务的创新性（如新课程、新技术、新体验）感到满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分）

选项1

Q5:您体验过我们哪些创新服务或产品？（可多选）

智能体测与数据分析

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)健身课程

线上直播/点播课程

可穿戴设备数据同步与分析

个性化AI健身计划

新型团体课程（如HIIT、舞蹈、瑜伽等新形式）

健康饮食与营养指导APP/服务

社交/社区功能（如运动打卡、挑战赛）

其他（请在下题说明）

以上都没有体验过

Q6:如果您选择了“其他”创新服务，请简要说明是什么？

填空1

Q7:您认为我们推出的创新服务，其内容（如课程设计、技术应用）质量如何？

分数

标签

Q8:您认为我们推出创新服务的频率（更新速度）如何？

分数

标签

Q9:您通常通过什么渠道了解到我们的新服务或新功能？

健身中心内宣传（海报、员工介绍）

官方APP/小程序推送

微信公众号/社交媒体

会员邮件

朋友推荐

其他

Q10:您对我们创新服务的易用性（操作简便、容易上手）满意吗？

分数

标签

Q11:您觉得我们的创新服务在多大程度上满足了您的个性化健身需求？

分数

标签

Q12:您认为我们在哪些方面的创新能力最需要提升？（可多选）

健身科技与设备

课程内容与形式

会员服务流程

数据追踪与反馈

线上线下融合体验

社区互动与激励

价格与套餐设计

其他

Q13:与您了解的其他健身品牌相比，您认为我们的创新能力处于什么水平？

明显领先

略有领先

差不多

略有落后

明显落后

不了解其他品牌

Q14:您最期待我们未来推出哪种类型的创新服务或产品？

填空1

Q15:您对我们员工在介绍和指导使用创新服务时的专业性与热情度满意吗？

分数

标签

Q16:如果为我们的创新服务额外付费（如高级课程、专属功能），您的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容

不太愿意

完全不愿意

Q17:请留下您对我们健身服务创新能力的任何其他意见或建议。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

健身服务创新能力满意度调查

介绍

本模板旨在提供健身服务创新能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估创新性、收集会员反馈、识别改进方向，适合健身中心和服务设计团队优化产品体验。

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