酒店住宿环境舒适度满意度调查问卷

酒店住宿环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的宾客，感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质与住宿环境，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

豪华套房

行政楼层客房

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:请为客房的整体清洁卫生情况评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请为客房内床铺的舒适度（床垫、枕头、被褥）评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为客房内的温度与空气流通情况评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为客房内的隔音效果评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为客房内的哪些设施或物品令您感到满意？（可多选）

高品质的洗浴用品

舒适的浴袍与拖鞋

迷你吧/小冰箱

智能电视/影音系统

高速稳定的Wi-Fi

充足的电源插座/USB接口

办公桌椅

保险箱

其他

Q8:您认为客房内的哪些方面有待改进？（可多选）

家具或设施陈旧

照明亮度不足或设计不合理

储物空间不足

卫浴设施（如淋浴水压、水温）

房间有异味

窗帘遮光性不佳

其他

Q9:请为酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的整洁与美观度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请为酒店公共区域的安静程度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用了酒店的健身房、泳池等康体设施？

是，并感到满意

是，但感觉一般

是，但感到不满意

没有使用

Q12:基于本次住宿的整体环境舒适度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您入住过的同档次酒店相比，本酒店的住宿环境舒适度处于什么水平？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

Q14:哪些因素对您评价酒店住宿环境舒适度的影响最大？（请选择最重要的2-3项）

床铺睡眠质量

房间清洁与卫生

安静与私密性

室内温度与空气质量

设施设备的完善与好用

空间布局与设计美感

员工服务的及时响应

Q15:关于提升酒店住宿环境的舒适度，您是否有任何具体的建议或意见？

填空1

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